酒 鋼
本報訊（記者王漢杰）8月31日，酒鋼召開2021年“質量月”活動啟動會，全力貫徹黨中央、國務院關于深入實施質量提升行動、建設質量強國的決策部署。
圍繞今年“質量月”活動主題“深入實施質量提升行動 大力推進質量強國建設”，酒鋼將開展廣泛的質量主題宣傳，集團公司及各單位要在主要辦公區(qū)域、生產場所等醒目位置懸掛標語、張貼海報，并召開動員會議，廣泛進行宣傳，引導全體職工投身“質量月”活動。
根據安排，這次“質量月”活動期間，酒鋼將著力促進質量體系管理中領導作用的發(fā)揮，樹立品牌建設意識，邀請行業(yè)優(yōu)秀專家對酒鋼各單位領導和品牌管理、市場營銷人員進行質量意識和品牌建設知識培訓。各單位將結合自身產業(yè)和質量管理工作實際，認真學習研討，尋找差距、借鑒經驗，促進本單位質量管理和品牌建設。同時，在“質量月”活動期間，酒鋼將開展用戶意見走訪活動，由集團公司牽頭，協(xié)同各單位完成走訪用戶范圍、問卷調查內容、組織實施方案等策劃工作，進行意見收集、數(shù)據信息統(tǒng)計分析，并制訂整改計劃，出具年度用戶意見走訪報告，將重點事項列入下一年度質量改進工作，實施周期性改進；要求各單位結合自身產業(yè)特點、質量管理薄弱環(huán)節(jié)和品牌建設需要，圍繞但不限于風險防控、基礎管理、現(xiàn)場改善、技術交流服務、品牌宣傳推廣等方面，自主策劃至少1項“質量月”活動，以不斷夯實管理基礎，強化質量管控，加深市場和社會對酒鋼產品、品牌的印象，提高用戶忠誠度和市場信任度。
此外，酒鋼將依據《集團公司質量管理小組活動實施細則》要求，由各單位組織完成2021年度QC（質量控制）課題成果發(fā)表、評審、推優(yōu)工作，完成2022年QC課題選題、征集工作；集團公司于11月份前完成2021年集團級QC成果評審評優(yōu)工作。
河鋼宣鋼
本報訊（記者李?。┰谌珖?4個“質量月”到來之際，河鋼宣鋼圍繞“深入實施質量提升行動 大力推進質量強國建設”主題，進一步強化“大質量”理念和特鋼思維，聚力提升“四質量”（工作、服務、工序、產品），精準對標攻關，優(yōu)化品種結構，加強技術創(chuàng)新，推動產線升級，開創(chuàng)高端制造、轉型升級的新局面。
河鋼宣鋼在做好宣傳的基礎上，積極推廣采用先進的質量管理方法和工具，對生產過程和服務過程的數(shù)據加以收集、整理和分析，了解、預測和監(jiān)控生產過程和服務過程的運行狀態(tài)；對影響質量的波動因素（人、機、料、法、環(huán)、測）進行深入分析，緊密結合技術、生產、銷售和管理等工作需要，加強對相關人員進行質量教育培訓，并定期考核；開展“質量問題警示教育”，切實增強管理人員和操作人員的質量意識。
同時，河鋼宣鋼以提升工序質量為抓手，高爐工序通過優(yōu)化操作制度，加強進廠原料源頭管控，動態(tài)優(yōu)化入爐料結構，保證高爐長周期穩(wěn)定順行，確保鐵水質量滿足下道工序生產需求；鋼軋工序加強轉爐操作，提高重點工程用鋼筋成分內控率；嚴格執(zhí)行標準料型，開展提高成材率及負差收得率攻關，全流程加強過程管控，優(yōu)化工藝參數(shù)，促進產品質量不斷改善。
此外，大客戶經理深入用戶生產一線，實施全面對接，增強客戶黏性；完善客戶檔案，對主要客戶的加工方式、加工工藝、加工用途等進行詳細了解，組建客戶經理服務團隊，建立快速響應聯(lián)動保障機制，確保市場信息和生產現(xiàn)場無縫對接；深化用戶應用技術研究，進一步提升技術服務水平，為客戶提供“一站式”解決方案，打造個性化服務機制，提升客戶滿意度。
河鋼承鋼
本報訊（通訊員田海霞 魏忠民 實習記者馬國君）8月30日，河鋼承鋼下發(fā)《關于開展2021年“質量月”活動安排》，正式開啟“夯實質量基礎 滿足客戶需求”主題質量月活動序幕。
為開展好“質量月”活動，河鋼承鋼按照上級工作要求，提前策劃活動安排，設立公司級“質量月”領導小組，明確責任人。其間，河鋼承鋼將開展實物質量抽查，加大對鐵水、鋼坯、鋼材、釩產品實物質量抽查力度，提升全體員工對質量的重視程度，增強質量意識；加強工序間的交流與溝通，開展上下道工序走訪，征求質量意見和建議，制訂有效措施，定人、定時完成，確保上道工序為下道工序提供滿意的產品和服務；組織一次全面的顧客滿意度調查，征求用戶意見，從產品質量、生產交貨、服務質量等方面開展調查，著力解決用戶最迫切的問題，形成顧客滿意度分析報告，逐一改進，不斷增強客戶滿意度；開展“質量月”專項攻關，圍繞公司產品質量重點、難點問題制訂12個專項攻關課題，并分專業(yè)、產線持續(xù)推動高創(chuàng)效、高潛能品種提質增量。
此外，河鋼承鋼圍繞“質量月”活動主題，在電視、報刊、網絡、板報、櫥窗上設立“質量月”專欄，及時報道基層單位“質量月”活動期間安排、典型經驗、先進人物事跡，營造良好氛圍，并按照各單位和部門開展情況落實激勵機制，確?！百|量月”各項活動落到實處。
河鋼唐鋼
在“質量月”活動期間，河鋼唐鋼將開展質量專題培訓，增強全員質量意識和責任意識；組織一次全面的客戶滿意度調查，形成客戶滿意度分析報告，不斷提高客戶滿意度；深化質量精準對標，查找自身不足，并積極改進；推進“數(shù)字化”“標準化”建設，搭建統(tǒng)一的信息化質量管理、售后及異議處理等平臺。圖為河鋼唐鋼熱軋事業(yè)部職工在檢查下線的烘烤硬化鋼產品表面質量。（趙輝 攝）
《中國冶金報》（2021年9月9日 02版二版）
