走進(jìn)上海吳淞碼頭、廣州黃埔港、煙臺(tái)山威鋼材中轉(zhuǎn)庫，實(shí)地查看、對(duì)標(biāo)中國寶武等企業(yè)鋼材實(shí)物包裝質(zhì)量，認(rèn)真查找自身存在的差距與不足；走訪廣汽本田、東風(fēng)日產(chǎn)、長城汽車等重點(diǎn)用戶，聽取用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量還有哪些需求與期待，怎樣才能更好滿足……9月中旬，鞍鋼股份冷軋廠工藝設(shè)備人員馬不停蹄奔走在路上，“對(duì)標(biāo)強(qiáng)者，正視不足，是為了走得更遠(yuǎn)、更好?！痹搹S相關(guān)負(fù)責(zé)人說，通過對(duì)標(biāo)發(fā)現(xiàn)的鞍鋼冷軋板內(nèi)徑標(biāo)簽有脫落等問題正在緊鑼密鼓組織解決。 

　　和冷軋廠一樣，以“質(zhì)量月”為契機(jī)，9月份，鞍鋼集團(tuán)各單位聚焦質(zhì)量提升主題，精心組織、扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)，全面提升職工質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量素養(yǎng)，全力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，全方位增強(qiáng)質(zhì)量管控能力，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量明顯改善和提高，全員質(zhì)量理念、質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，質(zhì)量管理效能進(jìn)一步提升，形成了企業(yè)追求質(zhì)量、全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍，夯筑了高質(zhì)量發(fā)展的基石。 

　　進(jìn)入“質(zhì)量月”以來，各單位高度重視，緊密結(jié)合各自行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)，精心編制活動(dòng)方案，明確質(zhì)量改善目標(biāo)，落實(shí)質(zhì)量管控責(zé)任，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求把質(zhì)量提升落到實(shí)處。鞍鋼股份無縫鋼管廠從精細(xì)化管理、提高成材率、開展質(zhì)量攻關(guān)等三方面“破題”，集中解決制約鞍鋼無縫鋼管質(zhì)量提升的瓶頸問題，大力提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。鞍鋼股份鲅魚圈分公司煉焦部結(jié)合自身實(shí)際，建立“質(zhì)量月”工作體系計(jì)劃，明確4項(xiàng)指標(biāo)作為重點(diǎn)質(zhì)量推進(jìn)指標(biāo)，建立7項(xiàng)重點(diǎn)質(zhì)量短板攻關(guān)項(xiàng)目，將任務(wù)逐層分解，做到了人人有任務(wù)、人人有壓力、人人有動(dòng)力。 

　　讓質(zhì)量理念內(nèi)化于心、外化于形，是開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的重要初衷之一。“質(zhì)量月”期間，鞍鋼集團(tuán)各單位充分利用板報(bào)、條幅、標(biāo)語、電子宣傳板等，加大對(duì)“質(zhì)量是企業(yè)生命”理念的宣傳力度，營造了濃厚的質(zhì)量氛圍。同時(shí)，通過開展培訓(xùn)、大討論等形式，增強(qiáng)職工對(duì)質(zhì)量這一影響企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵要素的認(rèn)識(shí)和理解，提高職工質(zhì)量素養(yǎng)。鞍鋼礦業(yè)齊大山鐵礦在“質(zhì)量月”期間，發(fā)動(dòng)職工曝光質(zhì)量問題，深入開展大討論，推動(dòng)質(zhì)量問題越辯越明，質(zhì)量理念越來越清。攀鋼釩熱軋板廠將近期發(fā)生的典型質(zhì)量事故、反復(fù)出現(xiàn)的典型質(zhì)量缺陷及產(chǎn)生原因進(jìn)行剖析并匯編成集，組織職工學(xué)習(xí)討論，提高了職工的質(zhì)量意識(shí)。鞍鋼工程建設(shè)機(jī)電公司邀請(qǐng)?zhí)胤N設(shè)備監(jiān)察和評(píng)審專家開展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升職工對(duì)特種設(shè)備安裝質(zhì)量重要性及控制要點(diǎn)的掌握。

　　改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量最好的辦法之一，就是走到客戶中間，虛心傾聽“上帝”的心聲，感受客戶的感受?！百|(zhì)量月”期間，鞍鋼集團(tuán)各單位以作業(yè)區(qū)對(duì)作業(yè)區(qū)、班組對(duì)班組、崗位對(duì)崗位的方式，廣泛開展了上下道工序、內(nèi)外部客戶的走訪活動(dòng)，認(rèn)真征求客戶意見，倒逼改進(jìn)舉措。鞍鋼礦業(yè)弓球廠分別走訪鞍鋼股份煉鐵總廠、朝陽鋼鐵等用戶，以客戶需求為導(dǎo)向，加快球團(tuán)礦質(zhì)量升級(jí)。攀鋼釩資源利用中心與攀鋼金屬制品公司聯(lián)合召開質(zhì)量交流座談會(huì)，雙方主管領(lǐng)導(dǎo)和管理科室、作業(yè)區(qū)及班組管理人員開展互動(dòng)交流，共同就產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)量問題等，研究制定整改完善措施。 

　　以“質(zhì)量月”為契機(jī)，鞍鋼集團(tuán)各單位深入開展對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)制造全過程、工程施工全過程的自檢自查，切實(shí)抓好影響質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力解決突出質(zhì)量問題，實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的全要素、全方位、全流程管控梳理。鞍鋼工程技術(shù)公司對(duì)21個(gè)在建的總包工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理流程履行情況進(jìn)行自檢自查，并對(duì)其中6個(gè)施工中的項(xiàng)目進(jìn)行抽查，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。鞍鋼房產(chǎn)公司以“質(zhì)量月”為契機(jī)，以高于國家質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的《企業(yè)內(nèi)部控制統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》為標(biāo)尺，對(duì)鞍鋼新城一期項(xiàng)目的墻體垂直度等指標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查，精細(xì)化質(zhì)量管理，擦亮鞍鋼品牌。鞍鋼鑄鋼公司針對(duì) 40 噸電渣錠、大型鋼錠、線材方坯、帶料加工方坯等產(chǎn)品開展質(zhì)量攻關(guān)，細(xì)化、量化、規(guī)范化工藝操作環(huán)節(jié)，強(qiáng)化工藝紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量工作運(yùn)行平穩(wěn)。 

　　質(zhì)量意識(shí)的提升，工序質(zhì)量的穩(wěn)定，為最終產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！百|(zhì)量月”期間，鞍鋼多家單位重點(diǎn)質(zhì)量問題實(shí)現(xiàn)突破，產(chǎn)品質(zhì)量顯著改善，保持了較高水平。鞍鋼股份冷軋廠組建由工藝、設(shè)備和質(zhì)檢人員組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)工藝參數(shù)、設(shè)備功能精度、產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量、檢查員質(zhì)檢行為等進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)、整改問題22項(xiàng)，有效解決了鋼卷溢出邊等質(zhì)量問題，綜合成材率提升了0.52%，質(zhì)量異議、抱怨減少25%。鞍鋼礦業(yè)公司通過實(shí)施系列舉措，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，商品精礦、球團(tuán)礦、燒結(jié)礦一級(jí)率等質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到或超過“質(zhì)量月”目標(biāo)計(jì)劃。鞍鋼股份煉鋼總廠通過采取生產(chǎn)過程關(guān)鍵點(diǎn)指標(biāo)控制、生產(chǎn)工藝優(yōu)化調(diào)整、嚴(yán)把指標(biāo)異常鋼板處理關(guān)等措施，“質(zhì)量月”期間，汽車鋼缺陷率大幅降低，其中，大連鍍鋅線缺陷率下降25%，重慶鍍鋅線下降18%。