本報實習記者 于泓澤 通訊員 趙臻

　　日前，2019年包鋼家電用鋼產(chǎn)品推介會在草原鋼城舉行，吸引了國內(nèi)眾多知名家電領域相關企業(yè)。作為包鋼重要戰(zhàn)略產(chǎn)品之一，包鋼家電用鋼經(jīng)歷了從無到有、從低端到高端、從單一到多品種、從小范圍輻射到全國的快速發(fā)展過程。

　　隨著不斷發(fā)展，包鋼充分發(fā)揮資源和科研優(yōu)勢，進一步提升產(chǎn)品檔次與服務水平，形成了以高強韌系列鋼材為主的高效節(jié)能長壽型產(chǎn)品集群，家電用鋼產(chǎn)品研發(fā)和管理取得長足進步，產(chǎn)品競爭力也得到大幅提升。

　　全方位提升家電用鋼“軟”實力

　　作為我國重要的千萬噸級鋼鐵工業(yè)基地、全球最大的稀土科研生產(chǎn)基地、西北地區(qū)最大的板材生產(chǎn)基地，包鋼擁有一流的產(chǎn)線裝備優(yōu)勢，裝備實力達到國際先進水平，為生產(chǎn)高品質(zhì)家電板等高端產(chǎn)品提供了裝備保障。值得一提的是，包鋼稀土鋼板材廠與法國法孚集團產(chǎn)品項目的9年合作，賦予了包鋼家電用鋼強大的技術研發(fā)實力。

　　在充分保證裝備實力強勁支持的同時，包鋼不斷創(chuàng)新激勵機制，建立起嚴格的內(nèi)部質(zhì)量管控體系和完善的銷售服務體系，全方位提升家電用鋼“軟”實力。

　　包鋼通過創(chuàng)新激勵，調(diào)動技術人員科研創(chuàng)新積極性，在專利申報受理及授權數(shù)量、國內(nèi)外專項審核體系認證等方面取得突出進步，科研發(fā)展成果豐碩；擁有高效運行的汽車鋼生產(chǎn)與質(zhì)量體系、汽車鋼管理體系、高質(zhì)量用戶服務體系，建立起包鋼首席專家團隊、院士團隊、博士工作站、產(chǎn)線技術團隊、合作院校導師及技術中心、稀土鋼板材廠、銷售公司等9個研產(chǎn)銷攻關組，為進一步滿足用戶多樣化、個性化需求提供了有力的技術支持；擁有包括包鋼本部電商分公司、外埠12家分公司、 5個辦事處、4個剪切配送中心、400余人的銷售團隊，全面覆蓋了家電產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域，有力地保障了包鋼為全國家電廠家提供全方位專業(yè)服務的品質(zhì)。

　　線上+線下實現(xiàn)智慧供應鏈服務升級

　　2017年9月份，包鋼ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源計劃）全面上線，用戶可借助包鋼駐外分公司的ERP系統(tǒng)實現(xiàn)在線訂貨、信息查詢、質(zhì)保書打印等功能。同年12月份，包鋼智能交易服務平臺上線，用戶可通過包鋼電商平臺實現(xiàn)線上訂購包鋼現(xiàn)貨資源，體驗便捷、透明、安全的采購全流程。

　　今年9月份，包鋼智慧供應鏈平臺將上線運行。針對汽車家電等大用戶，包鋼從需求發(fā)起、訂單處理、生產(chǎn)進度、物流跟蹤到結算售后，實現(xiàn)了業(yè)務全流程在線服務，結合線下營銷體系配套，實現(xiàn)智慧供應鏈服務升級。

　　包鋼始終秉承“用戶至上”的理念，致力于為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品服務。

　　該公司始終堅持“銷售前移、品種攻堅、直供優(yōu)先、電商助力、激勵促進”的營銷方針，充分發(fā)揮外埠分公司、辦事處、剪切配送中心市場前沿的區(qū)位優(yōu)勢，深入重點家電行業(yè)終端使用廠家，推進終端客戶定制化、個性化技術服務營銷；全面推廣包鋼產(chǎn)線裝備和產(chǎn)品優(yōu)勢，形成技術、研發(fā)、生產(chǎn)、本外埠銷售力量的強大合力，不斷提升家電目標客戶的銷售服務質(zhì)量，擴大家電產(chǎn)品直供客戶群體，并提升銷售量；不斷加強信息化體系建設，為用戶提供更好、更優(yōu)、更快的采購體驗。

　　短短兩年時間，包鋼家電用鋼已步入迅猛發(fā)展階段。2018年，包鋼家電用鋼銷量突破100萬噸。目前，包鋼家電板良好的成型性能和焊接性能得到用戶的一致認可，產(chǎn)品已經(jīng)在電視機背板、筆記本電腦記憶高檔電腦機箱等領域形成品牌效應。同時，包鋼家電用鋼成功供貨海爾、美的、長虹、海信、等國內(nèi)知名品牌家電企業(yè)，包鋼家電用鋼的知名度和美譽度得到進一步提升。

　　《中國冶金報》（2019年09月10日 08版八版）