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定制生產(chǎn)俘獲客戶“芳心”

2019-11-06 09:49:00

  本報(bào)記者 李巍 通訊員 高燕俠

  “王工,貴公司生產(chǎn)的T55—G耐候焊絲鋼拉拔順暢,經(jīng)過焊接測(cè)試,送絲順暢,成型良好,飛濺率小,焊縫力學(xué)性能優(yōu)良,達(dá)到了先進(jìn)水平。貴公司能夠在如此短的時(shí)間內(nèi)開發(fā)、生產(chǎn)出該品種,解了我們的燃眉之急,表示由衷感謝?!?0月3日,河鋼宣鋼技術(shù)中心戰(zhàn)略產(chǎn)品研發(fā)科青年責(zé)任工程師王海賓收到某高端客戶的反饋信息。

  幾個(gè)月前,在回訪某高端客戶時(shí),王海賓了解到該客戶使用的耐侯焊絲鋼性能不穩(wěn)定。當(dāng)該客戶問及河鋼宣鋼能否生產(chǎn)該品種時(shí),王海賓在詳細(xì)了解了客戶對(duì)產(chǎn)品化學(xué)成分、力學(xué)性能、金相組織、拉拔加工、焊接測(cè)試等方面的要求,做到心中有數(shù)后,對(duì)客戶表示可以嘗試。返程路上,他馬不停蹄地查閱相關(guān)資料,向技術(shù)專家咨詢工藝優(yōu)化的關(guān)鍵控制點(diǎn)……該品種的工藝技術(shù)方案在他腦中逐漸成形。

  7月8日,王海賓集結(jié)技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)行、質(zhì)量檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)共同對(duì)該品種的冶煉、軋制工藝進(jìn)行研討確認(rèn),根據(jù)設(shè)備、生產(chǎn)實(shí)際不斷完善工藝技術(shù)方案。8月5日,經(jīng)過緊鑼密鼓的籌劃,小批量試制的耐候焊絲鋼成功下線。經(jīng)檢驗(yàn),各項(xiàng)指標(biāo)完全滿足該客戶要求。

  王海賓主動(dòng)聯(lián)系客戶進(jìn)行試用,并第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤客戶拉拔、焊接測(cè)試情況。在試用過程中,他又發(fā)現(xiàn)了新的問題——拉拔完畢進(jìn)行桶裝時(shí),焊絲表現(xiàn)為軟硬不均,影響每桶裝入量。王海賓立即啟動(dòng)質(zhì)量應(yīng)急保障機(jī)制,聯(lián)合焊絲焊線客戶經(jīng)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)逐一對(duì)工序進(jìn)行梳理,并對(duì)相關(guān)工藝參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化。

  經(jīng)過系統(tǒng)的分析研究,大家一致認(rèn)為,冷速不均是導(dǎo)致該問題的根本原因。于是,他們從優(yōu)化耐候焊絲鋼緩冷效果出發(fā),有針對(duì)性地對(duì)風(fēng)冷輥道進(jìn)行改造,持續(xù)提升產(chǎn)品綜合性能的穩(wěn)定性。9月28日,定制生產(chǎn)的20噸T55—G耐候焊絲鋼發(fā)往客戶。經(jīng)檢驗(yàn),產(chǎn)品各項(xiàng)性能指標(biāo)全部滿足客戶標(biāo)準(zhǔn)。

  《中國(guó)冶金報(bào)》(2019年11月06日 04版四版)

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