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扎根“最后一公里” 服務追求高質量
——看馬鋼(金華)與杭州老板電器如何加強合作

2021-01-19 08:44:00

  朱安娜
  2020年,面對突如其來的新冠肺炎疫情,馬鋼(金華)鋼材加工有限公司(以下簡稱金華公司)在銷售公司的領導下,勇于擔當、不懼風險、認真踐行“超越自我,跑贏大盤,追求卓越”經(jīng)營戰(zhàn)略。2020年,金華公司營業(yè)收入完成公司年度目標的115%,利潤總額完成公司年度目標的146%,經(jīng)濟附加值完成公司年度目標的137%。
  2020年4月11日,陰雨濕寒,金華公司與杭州老板電器復工后首個現(xiàn)場對接會在杭州老板電器茅山基地召開。面對突如其來的疫情和困難重重的市場環(huán)境,雙方總結了2019年第四季度和2020年第一季度合作成果:馬鋼冷軋家電板連續(xù)6個月零批退異常、零制程異常、零交付異常、確認通過杭州老板電器“免檢產(chǎn)品”稱號評審。2020年第一季度采購量同比上升69.7%。一系列逆勢上揚的數(shù)據(jù)溫暖著在場金華公司業(yè)務團隊成員的心。
  提升企業(yè)品牌價值
  回顧金華公司與杭州老板電器13年的合作歷程,歷經(jīng)市場風云變幻,一批批馬鋼營銷人員扎根營銷工作“最后一公里”上,努力提升馬鋼品牌價值。特別是2018年以后,面對殘酷的同質化競爭,從哪里找出路,從哪里要效益,從哪里提升客戶凝聚力——金華公司認真梳理經(jīng)營流程,提出了自己的經(jīng)營策略。
  面對市場殘酷的同質化競爭,金華公司明確,出路在多元化穩(wěn)固的終端渠道。2018年以來,浙江地區(qū)汽車制造、五金箱柜、安防門業(yè)等傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)受國家環(huán)保政策、供給側結構性改革和出口貿(mào)易摩擦等因素影響較大,部分行業(yè)縮減明顯。各大鋼廠在江浙市場云集,同質化競爭非常激烈。
  精耕終端市場,多元化渠道建設,破解業(yè)務增長“瓶頸”。在這樣的環(huán)境下,金華公司每月進行經(jīng)營評價分析,在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,不斷修正工作計劃、改進措施,與各區(qū)域合作伙伴互為支撐,看清發(fā)展方向。當年金華公司的終端穩(wěn)固策略與杭州老板電器“供應商星級評價”計劃形成理念上的共鳴。2018年,在傳統(tǒng)家電用鋼基礎上,馬鋼深沖板、高強輕量專用板等在杭州老板電器的銷售也取得了提升和突破,年度采購量提升23%。馬鋼(金華)公司獲得2018年老板電器“優(yōu)秀供應商”獎,在2019年與老板電器成為“全面戰(zhàn)略合作伙伴”。
  增強市場抗風險能力
  2019年,金華公司認真改善物流運輸方式,實現(xiàn)了馬鞍山、合肥到竹馬館站鐵路物流的全面通行。鐵路物流高效快捷,可以降低物流成本,加快資金周轉,增強市場抗風險能力,為企業(yè)增效、更好滿足客戶需求打下了堅實基礎。
  金華公司緊跟政策導向,提前布局,優(yōu)化物流運輸方式;將水運、汽運逐步轉向以鐵運為主的物流模式,利用鐵路物流的高效快捷,規(guī)避了合肥行道裕溪口過船閘擁堵、待閘時間過長的不利影響;有效化解2020年初疫情期間物流貨運擁堵的矛盾,給杭州老板電器復工復產(chǎn)提供了強有力的支撐,提升了企業(yè)抗風險能力,贏得了客戶的贊譽。
  金華公司踐行“競爭在市場,競爭力在現(xiàn)場”的理念,對內(nèi)強抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理,“不接受、不制造、不傳遞不良品”,提升客戶凝聚力。
  杭州老板電器“供應商評價”與“免檢產(chǎn)品評審”制度的雙效考核,對合作伙伴提出了更高要求;而杭州老板電器采購多以小板加工為主,加工含金量較高,其服務客戶多為中、高端用戶,這也是金華公司所追求的高品質方向。為滿足客戶需求,攜同發(fā)展,金華公司立足安全生產(chǎn)二級標準化建設,對生產(chǎn)現(xiàn)場提出了“不接受、不制造、不傳遞”不良品的現(xiàn)場品質監(jiān)管方針,高質量的服務也贏得客戶的認可,杭州老板電器采購量到2019年第四季度已達到3100噸/月,雙方合作提升到全面戰(zhàn)略合作層面。
  2020年初,面對突如其來的疫情,雙方共克時艱,奮勇向前,第一季度仍保持優(yōu)勢增長。這也有了開篇“風雨有溫情,時艱顯英豪”的暖心一幕。
  《中國冶金報》(2021年1月19日 06版六版)

 

來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)

編輯:宋玉錚

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