本報訊 近日，一封滿載著用戶深情謝意的信件從安徽飛越千山萬水，送至河鋼集團舞鋼公司。
原來，該用戶在今年4月份承接了多個項目，有大量的特種中厚板需求（如Q420GJB-Z35材質(zhì)80毫米等規(guī)格），且要求定寬定長，工期緊。舞鋼得知消息后，高度重視，第一時間與該用戶進(jìn)行深度溝通，并及時組織生產(chǎn)。舞鋼科研、生產(chǎn)等戰(zhàn)線職工在“五一”節(jié)假日期間堅守崗位，全力保生產(chǎn)；營銷戰(zhàn)線的職工跟蹤合同流程和訂單執(zhí)行進(jìn)度，每天都工作至深夜，最終確保了這批特種中厚板按期保質(zhì)保量交貨，解了用戶的燃眉之急。
信末，該用戶無不深情地寫到：“對舞鋼想用戶之所想、急用戶之所急的做法，我們再次深表感謝！同時，我們也感受到了兄弟姐妹情感的真誠可信，這段記憶值得我們共同珍藏！”
舞鋼堅持以用戶為中心，協(xié)調(diào)各方資源全方位對接市場，為用戶提供精準(zhǔn)、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了“生產(chǎn)服務(wù)銷售、銷售服務(wù)市場”的生動局面，培育了一大批高端用戶，受到用戶的廣泛好評。 （董潔）
《中國冶金報》（2023年06月20日 08版八版）
