編者的話
上期(見《中國冶金報》2020年8月19日2版),《鋼視角》基于浦項制鐵INNOVILT(優(yōu)質(zhì)建筑鋼材)生態(tài)圈建設案例,對生態(tài)圈的概念、生態(tài)圈的價值創(chuàng)造和生態(tài)圈治理等內(nèi)容進行了闡述,本期將著重介紹浦項制鐵生態(tài)圈建設的4個生存之道,即“系統(tǒng)、有序的共生關系”“可擴展的生態(tài)系統(tǒng)”“凝聚力”和“風險可控”。
德勤中國提出的生態(tài)圈建設2個重點(價值創(chuàng)造、生態(tài)圈治理)和4個生存之道的邏輯關系可理解為:有了價值創(chuàng)造,又有好的治理,生態(tài)圈的共生關系就產(chǎn)生了,接下來就可吸收更多的參與者去推進,去創(chuàng)造價值。為了維持生態(tài)圈的健康發(fā)展,需要有一個中堅力量不斷推陳出新,使生態(tài)圈長盛不衰,同時還需要實施有效的措施以減小不確定性,使得風險可控。
浦項制鐵INNOVILT生態(tài)圈正是基于上述2個重點和4個生存之道建設的,分析該生態(tài)圈的生態(tài)系統(tǒng)和建設邏輯,對鋼鐵企業(yè)建設高質(zhì)量生態(tài)圈有著較大的借鑒意義。
陳堅鋼
深度
建立系統(tǒng)和有序的共生關系 創(chuàng)造真正有價值的需求
系統(tǒng)指若干部分相互聯(lián)系、相互作用,形成具有某些功能的整體。有序指物質(zhì)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)或運動是確定的、有規(guī)則的。按此理解,INNOVILT生態(tài)圈的企業(yè)和個體必須是相互聯(lián)系和相互作用的,同時,這些企業(yè)和個體會按照既定的目標和要求從事各自的任務并挖掘價值點。
對建材加工企業(yè)而言,希望加工量越大越好、加工層次越高越好(憑借高附加值產(chǎn)品提高自身影響力)。
對建筑施工企業(yè)和開發(fā)商而言,希望施工周期短,施工安全、便捷、清潔,施工成本低,能進行大規(guī)模工業(yè)化施工,并且具有經(jīng)濟可行性等。
對建筑維護與管理企業(yè)而言,會考慮到后期的維護成本、維護難度等因素。
對建筑設計師而言,高質(zhì)量鋼鐵建筑的設計既是挑戰(zhàn),也是創(chuàng)新,更是能力提升的機會。
對最終用戶(消費者)而言,希望能買到結(jié)構(gòu)合適、安全舒適、符合未來綠色發(fā)展要求的建筑。
如此,共生關系產(chǎn)生了。
浦項制鐵以扁平材生產(chǎn)為主,而扁平材性能在建筑市場中并不突出。浦項制鐵希望與合作伙伴一起,為扁平材成為優(yōu)質(zhì)建筑用鋼產(chǎn)品創(chuàng)建解決方案,開發(fā)出更輕、更堅固、更美觀和更具成本效益的產(chǎn)品,使扁平材在建筑市場發(fā)揮更大的價值。
工業(yè)品一般通過B2B(企業(yè)對企業(yè))方式進入市場,這也就意味著工業(yè)品提供商無法將解決方案直接提供給最終用戶(消費者)。隨著近年來韓國建筑市場出現(xiàn)的新變化,最終用戶(消費者)和建筑施工企業(yè)以及開發(fā)商的意見對重大決策的影響很大。浦項制鐵及時注意到這一變化,得出了“B2B策略在韓國建筑市場已不可行”的結(jié)論。浦項制鐵認為,與其他建筑材料(如木材、石材和有色金屬等)相比,要制造出更好的建筑用鋼材,改變溝通策略至關重要。為此,浦項制鐵提出了B2B2C(企業(yè)對企業(yè)+企業(yè)對客戶)的新策略,從而使公眾和專家參與進來。
運行至今的浦項制鐵INNOVILT生態(tài)圈,其共生關系可描述為:
①浦項制鐵在生產(chǎn)滿足市場需求的建筑用材的同時,建立了INNOVILT開放式智能互動平臺;
?、诮ú募庸て髽I(yè)、建筑設計師、建筑施工企業(yè)、開發(fā)商、建筑維護與管理企業(yè)、最終用戶(消費者)、專家等可通過浦項制鐵INNOVILT智能互動平臺了解建筑用材的BIM(建筑信息模型)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品詳情說明、案例研究、三維模型等信息;
③浦項制鐵通過實體體驗館連接鋼鐵建筑與最終用戶(消費者)及生態(tài)圈內(nèi)的其他成員,讓最終用戶(消費者)及生態(tài)圈內(nèi)其他成員近距離感受鋼鐵建筑的魅力;
?、茚槍ο雵L試建設鋼鐵建筑的建筑設計師、建筑施工企業(yè)和開發(fā)商,浦項制鐵會專門安排面對面交流,了解其訴求,并提供解決方案;
?、萜猪椫畦F對大量的中小型建材加工企業(yè)進行生產(chǎn)許可認證,相關企業(yè)只有在獲得認證成為聯(lián)盟成員并確保100%使用浦項制鐵INNOVILT鋼材后才可生產(chǎn);
?、拊诖嘶A上,浦項制鐵還對建材加工企業(yè)進行技術支援,同時幫助其進行宣傳和市場推廣。由于有了INNOVILT聯(lián)盟標志,宣傳和市場推廣變得更加容易,建材加工企業(yè)無需進行過多解釋,公眾便能通過聯(lián)盟標志了解到其已獲得浦項制鐵認證;
?、吲c此同時,浦項制鐵聯(lián)合生態(tài)圈內(nèi)的成員,采用INNOVILT鋼材進行老舊建筑改造和推進新建項目,調(diào)整INNOVILT發(fā)展策略。
從上述可以發(fā)現(xiàn),浦項制鐵INNOVILT生態(tài)圈各參與者系統(tǒng)和有序的共生關系已經(jīng)形成,特別是有了多個價值創(chuàng)造點后(如上篇所述),共生關系會更加牢固。隨著市場對高質(zhì)量綠色建筑認可度的逐漸提高,隨著浦項制鐵高級建筑材料的不斷開發(fā),創(chuàng)建真正有價值需求的機會會進一步被挖掘。
利用客戶、市場、同盟和開發(fā)商等擴展生態(tài)系統(tǒng)
建筑用材對類型、形狀、尺寸、強度、外觀等的要求多而復雜,在浦項制鐵INNOVILT開放式智能互動平臺中,可以看到細分的建筑用材,該平臺還詳細列出了天花板、內(nèi)外墻體、屋頂、地面板、立柱、管道、梁體等,并附有應用案例,一下子拉近了建筑用材與人們生活的距離。由此,浦項制鐵還可能在鋼鐵產(chǎn)品領域開拓出一種新的宣傳、認知和消費模式。
除了開放式智能互動平臺以外,公眾還有很多機會認識INNOVILT。2020年,浦項制鐵在2013年自建綠色大廈的基礎上,又在韓國首都建造了一棟采用INNOVILT產(chǎn)品建成的示范建筑,并將其稱為“Sharp畫廊”。該建筑有3層,面積為近5000平方米,采用了多種浦項制鐵研發(fā)的扁平材,如PosPVD(浦項制鐵采用物理氣相沉積技術生產(chǎn)的鍍鋅板)、PosMAC(浦項制鐵三元高耐腐蝕合金涂鍍板)、PosART(浦項制鐵采用高分辨率打印技術生產(chǎn)的鋼板)、變色龍氟鋼板、彩色不銹鋼、不易燃彩鋼板等,共使用了700多噸鋼材。
在“Sharp畫廊”,公眾不僅可以看到浦項制鐵建造的住房品牌“The Sharp”,還可以親身體驗Sharp 3.0的高級住宅空間。該住宅空間是基于浦項制鐵“優(yōu)先考慮居住便利性和安全性”的理念而打造的。
同時,“Sharp畫廊”還是“建筑鋼材展示廳”。在“Sharp畫廊”,公眾不僅可以深入了解整體建筑,還可以了解該建筑的“零部件”,并了解到浦項制鐵環(huán)保鋼材與其環(huán)保建筑技術高效配合、相得益彰的過程。
浦項制鐵的實體體驗館使得客戶、同盟和開發(fā)商、消費者等可以通過實地考察和親手觸摸,去認識、感受INNOVILT和未來的鋼鐵建筑。同樣的,這些客戶、同盟、開發(fā)商、消費者的不斷傳播,將帶動更多的客戶、同盟、開發(fā)商、消費者認識鋼鐵建筑,該生態(tài)圈的生命力會變得越來越強。正是因為這樣,浦項制鐵也將這種實體體驗館稱為一站式營銷基地。
浦項制鐵還組織相關機構(gòu),利用INNOVILT舉辦建筑設計大學生競賽,對建筑、室內(nèi)設計感興趣的大學生可以個人或團隊(不超過3人)的形式報名參賽。2020年競賽的內(nèi)容是,將符合環(huán)保建筑趨勢的鋼鐵建筑材料(INNOVILT產(chǎn)品)應用于公寓建筑的外觀設計、內(nèi)部裝飾、公共設施、防火門等,以適應環(huán)保建筑發(fā)展趨勢。浦項制鐵將為入選作品提供500萬韓元(約合3萬元人民幣)的獎金和實習機會,其中“最優(yōu)秀作品”獎金為300萬韓元(約合1.7萬元人民幣),“優(yōu)秀作品”獎金為100萬韓元(約合5822元人民幣)。
浦項制鐵認為,INNOVILT生態(tài)圈是任何人都可進入的開放結(jié)構(gòu),是一個不斷擴展的生態(tài)系統(tǒng)。浦項制鐵期待更多優(yōu)秀的企業(yè)共同參與研究、營銷和宣傳,以此培育優(yōu)質(zhì)鋼鐵建筑材料產(chǎn)業(yè)。
隨著人口的增長和城鎮(zhèn)化建設的推進,加之人們的環(huán)保意識逐漸增強、環(huán)保標準愈加嚴格,再考慮到浦項制鐵較強的創(chuàng)新能力,預計未來會有大量的相關者,包括其他建筑材料生產(chǎn)商等參與到INNOVILT生態(tài)圈的建設中。據(jù)了解,目前已有數(shù)十家建材加工企業(yè)參與到INNOVILT生態(tài)圈的建設中,且INNOVILT項目已成為世界鋼鐵協(xié)會極力推薦的綠色建筑項目之一。
通過中堅力量內(nèi)外圈聯(lián)動 形成凝聚力
以浦項制鐵為主導,利用浦項制鐵在全球鋼鐵行業(yè)的影響力和競爭力、穩(wěn)健的經(jīng)營能力和技術研發(fā)能力以及較好的口碑,浦項制鐵可以成為生態(tài)圈建設的強大中堅力量,以此形成生態(tài)圈的凝聚力。但對于新創(chuàng)建的INNOVILT品牌來說,需要不斷拓展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,需要與眾不同的技術研發(fā)能力和高質(zhì)量產(chǎn)品的制造能力。
為此,浦項制鐵除了構(gòu)建INNOVILT開放式智能互動平臺外,還開展了更為系統(tǒng)的技術研究與技術支撐工作,一是給浦項制鐵技術研究院安排研發(fā)任務,二是給浦項制鐵產(chǎn)品應用中心安排客戶應用解決方案任務,三是對INNOVILT聯(lián)盟成員(建材加工企業(yè))進行技術支持。
浦項制鐵技術研究院直接與生產(chǎn)現(xiàn)場聯(lián)系,主要負責建筑鋼鐵產(chǎn)品的開發(fā),在滿足INNOVILT產(chǎn)品需求的同時,確保鋼材的物理特性,包括鋼材的各類強度、延伸率、沖擊韌性、焊接性、機械性能和熱處理性能等。同時,浦項制鐵技術研究院負責對接浦項制鐵全球研發(fā)中心中的產(chǎn)品應用中心。
浦項制鐵全球研發(fā)中心中的產(chǎn)品應用中心直接與客戶對接,主要負責鋼鐵建筑結(jié)構(gòu)的研究與開發(fā),包括應用技術、產(chǎn)品技術和工程技術等。其任務是從新產(chǎn)品開發(fā)初期就通過EVI(供應商先期介入,Early Vendor Involvement)與客戶緊密合作,向客戶提供應用產(chǎn)品的綜合性技術解決方案,提高客戶價值,與客戶同步發(fā)展。在INNOVILT生態(tài)圈中,產(chǎn)品應用中心具體對接建筑產(chǎn)品加工和建筑施工企業(yè)等。
除此之外,浦項制鐵還在設計、制造、建設等環(huán)節(jié)對使用INNOVILT的建材加工企業(yè)、建筑施工企業(yè)等提供相應的技術支持,并與上述各個環(huán)節(jié)進行工作聯(lián)動。比如,浦項制鐵每個月都會邀請對INNOVILT有需求的建筑公司、建筑設計師和開發(fā)商到企業(yè)來介紹自己的項目和設想,建立良好的溝通網(wǎng)絡,借此機會展現(xiàn)浦項制鐵的能力,同時也為建材加工企業(yè)、建筑施工企業(yè)等創(chuàng)造了新的商機。
與此同時,浦項制鐵內(nèi)部相關子公司也積極參與到INNOVILT的生態(tài)圈建設中,包括浦項制鐵建筑設計公司、建筑建設公司、貿(mào)易公司、產(chǎn)品生產(chǎn)公司、物業(yè)管理公司等。這也可看作是INNOVILT生態(tài)圈的“內(nèi)圈”建設。如此,通過內(nèi)外圈的聯(lián)動,浦項制鐵INNOVILT生態(tài)圈的建設得到了更加強有力的保障。
“第三方風險”可視化、可量化 減小不確定性
第三方是指兩個相互聯(lián)系的主體之外的某個客體。第三方既可以和兩個主體有聯(lián)系,也可以獨立于兩個主體。除浦項制鐵和獲得INNOVILT認證的建材加工企業(yè)聯(lián)盟這兩個相互聯(lián)系的主體外,其他建筑設計師、建筑施工企業(yè)、開發(fā)商、最終用戶(消費者)等都可視為第三方。
“建筑”涉及的環(huán)節(jié)和參與者眾多,不確定性較大,需要控制第三方風險。而第三方風險可視化、可量化其實與生態(tài)圈治理有關,如果生態(tài)圈治理做得好,平臺合作帶來的不確定性就小?;谄猪椫畦F的生態(tài)圈治理案例,防止第三方風險發(fā)生的舉措如下:
一是通過INNOVILT開放式智能互動平臺與第三方溝通,掌握第三方的動向,及時調(diào)整相應對策。
二是通過INNOVILT品牌委員會,在保證INNOVILT產(chǎn)品加工質(zhì)量的基礎上,及時追蹤建筑施工和建筑使用中的問題,以保證INNOVILT生態(tài)圈的聲譽。
三是通過INNOVILT月度溝通會,面對面了解建筑設計和建筑企業(yè)的訴求,掌握其發(fā)展需求。
四是通過INNOVILT實體體驗館,與第三方,特別是最終用戶面對面,及時掌握其心理動態(tài)。
視 點
INNOVILT生態(tài)圈建設的啟示
從浦項制鐵INNOVILT生態(tài)圈的建設過程來看,生態(tài)圈建設發(fā)起方需要尋找到合適的建設對象,即建生態(tài)圈與不建生態(tài)圈其價值創(chuàng)造有明顯不同。同時,發(fā)起方應該有自己的“獨門利器”,且有持續(xù)維護的能力。不然的話,生態(tài)圈建設就是換湯不換藥,還是延續(xù)原來的供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、聯(lián)盟等狀態(tài),只不過是換了個名字而已。
浦項制鐵INNOVILT的出現(xiàn),是一種引領,也是一種嘗試。從目前的情況來看,可以從以下幾個方面對浦項制鐵INNOVILT生態(tài)圈的建設進行歸納:
①生態(tài)圈建設的對象應具有生態(tài)圈建設的屬性,并且符合可持續(xù)發(fā)展的要求;
?、谏鷳B(tài)圈的價值創(chuàng)造至關重要,一定要找到;
③生態(tài)圈的運作要有常態(tài)化管理機制,不能簽完字就萬事大吉了;
?、苌鷳B(tài)圈的發(fā)起方要有他人無法頂替的差異化優(yōu)勢;
?、萆鷳B(tài)圈有序的共生關系一定要清晰,只有這樣才能明確各參與者的任務,并挖掘價值;
?、奚鷳B(tài)圈需要不斷成長,不能停滯不前,需要有中堅力量持續(xù)推進;
?、呱鷳B(tài)圈要做到健康發(fā)展,必須有控制風險的方法。
浦項制鐵INNOVILT生態(tài)圈建設對鋼鐵企業(yè)而言有3點啟示:
第一,獨辟蹊徑。當扁平材在汽車、家電等領域進入同質(zhì)化競爭或過剩競爭階段時,為什么不朝著建筑用材的主體目標發(fā)展?浦項制鐵轉(zhuǎn)換發(fā)展思路,從而在高質(zhì)量綠色建筑用鋼發(fā)展上形成了競爭優(yōu)勢。
第二,廣泛合作。下游市場不是一成不變的,為什么不能進行引領?浦項制鐵積極尋找合作伙伴,實施建筑市場供應商先期介入,為高質(zhì)量綠色建筑用鋼找到一條可持續(xù)的發(fā)展途徑。
第三,率先垂范。在建筑上全面使用鋼材難度大,為什么不進行先期嘗試?浦項制鐵利用自身建筑設計和建造能力,建造了體驗式高質(zhì)量綠色建筑,從而跳出傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)的思維,從B2B走向了B2C,讓公眾直接感受鋼鐵的魅力。
鏈 接
我國將開展綠色、智能建筑創(chuàng)建行動
據(jù)媒體報道,浦項制鐵計劃至2030年將INNOVILT產(chǎn)品在韓國國內(nèi)外的年銷量從目前的400萬噸提高到1400萬噸(按目前情況來看,約占浦項制鐵年銷量的38%左右),平均每年增加100萬噸。
有意思的是,浦項制鐵INNOVILT生態(tài)圈的發(fā)展目標,與近日我國住房和城鄉(xiāng)建設部聯(lián)合多部委頒發(fā)的建市〔2020〕60號文(《住房和城鄉(xiāng)建設部等部門關于推動智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展的指導意見》)和建標〔2020〕65號文(《住房和城鄉(xiāng)建設部 國家發(fā)展改革委 教育部 工業(yè)和信息化部 人民銀行 國管局 銀保監(jiān)會關于印發(fā)綠色建筑創(chuàng)建行動方案的通知》)的要求高度契合。這兩份文件對建筑市場的高質(zhì)量發(fā)展提出了明確要求,其中與鋼鐵建筑有關的條文是:
●圍繞建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展總體目標,以大力發(fā)展建筑工業(yè)化為載體,以數(shù)字化、智能化升級為動力,創(chuàng)新突破相關核心技術,加大智能建造在工程建設各環(huán)節(jié)應用,形成涵蓋科研、設計、生產(chǎn)加工、施工裝配、運營等全產(chǎn)業(yè)鏈融合一體的智能建造產(chǎn)業(yè)體系,提升工程質(zhì)量安全、效益和品質(zhì),有效拉動內(nèi)需,培育國民經(jīng)濟新的增長點,實現(xiàn)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)健康發(fā)展。
●實行工程建設項目全生命周期內(nèi)的綠色建造,以節(jié)約資源、保護環(huán)境為核心,通過智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展,提高資源利用效率,減少建筑垃圾的產(chǎn)生,大幅降低能耗、物耗和水耗水平。
●大力發(fā)展裝配式建筑,推動建立以標準部品為基礎的專業(yè)化、規(guī)?;?、信息化生產(chǎn)體系。
●大力發(fā)展鋼結(jié)構(gòu)等裝配式建筑,新建公共建筑原則上采用鋼結(jié)構(gòu)。
●實施綠色建筑創(chuàng)建行動方案,以城鎮(zhèn)建筑作為創(chuàng)建對象。
●推動綠色建材應用。加快推進綠色建材評價認證和推廣應用,建立綠色建材采信機制,推動建材產(chǎn)品質(zhì)量提升。
●探索適用于智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展的新型組織方式、流程和管理模式。加快培育具有智能建造系統(tǒng)解決方案能力的工程總承包企業(yè),統(tǒng)籌建造活動全產(chǎn)業(yè)鏈,推動企業(yè)以多種形式緊密合作、協(xié)同創(chuàng)新,逐步形成以工程總承包企業(yè)為核心、相關領先企業(yè)深度參與的開放型產(chǎn)業(yè)體系。