“根據(jù)這么多年的施工建設(shè)經(jīng)驗(yàn),單看外觀,有沒有獨(dú)特的‘酒鋼藍(lán)’,我就知道是不是酒鋼生產(chǎn)的螺紋鋼?!痹诖ú罔F路工程某施工現(xiàn)場,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指著整齊碼放的鋼材堆垛說,“酒鋼品牌信得過,我們一直在用。”
所謂“酒鋼藍(lán)”,是酒鋼在螺紋鋼生產(chǎn)過程中,采用合金強(qiáng)化工藝,使螺紋鋼表面覆蓋一層四氧化三鐵,隔絕了螺紋鋼內(nèi)部組織與空氣及其他腐蝕因素的直接接觸,螺紋鋼表面呈現(xiàn)藍(lán)色,在市場上形成了獨(dú)特的“酒鋼藍(lán)”品牌。
品牌,不僅是企業(yè)的名片,也是競爭力、軟實(shí)力的象征。近年來,酒鋼集團(tuán)宏興股份公司立足自身優(yōu)勢,強(qiáng)化品牌建設(shè),從質(zhì)量、創(chuàng)新、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,打造了鋅鋁鎂、鍍鋁鋅、抗菌不銹鋼等一大批碳鋼、不銹鋼知名品牌,擦亮了“酒鋼”牌產(chǎn)品的金字招牌,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力。
夯實(shí)品牌根基
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,也是品牌的基礎(chǔ),消費(fèi)者之所以信賴認(rèn)準(zhǔn)品牌,就是相信品牌的力量。宏興股份公司堅(jiān)持把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),通過不斷加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系建設(shè),抓好產(chǎn)品的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),積極開展行業(yè)認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量贏得市場和口碑:
——全面推行一貫制質(zhì)量管理,逐步形成“影響質(zhì)量的所有要素均要受控”的生產(chǎn)過程管控理念,將原料、設(shè)備、工藝改進(jìn)、人員配備、素質(zhì)培訓(xùn)等納入受控管理,建立了科學(xué)高效、滿足用戶要求的全流程一貫制質(zhì)量管理體系;
——充分發(fā)揮技術(shù)部門和鋼鐵研究院各專業(yè)院所的作用,圍繞產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、前沿技術(shù)跟蹤、現(xiàn)場工藝優(yōu)化等工作,持續(xù)開展專題研究,加強(qiáng)生產(chǎn)過程監(jiān)控,完善過程產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià)、監(jiān)測和預(yù)警機(jī)制,推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)進(jìn)步;
——積極開展行業(yè)認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全部達(dá)到國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并獲得中國冶金工業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證中心頒發(fā)的質(zhì)量認(rèn)證證書和ISO9001—2000質(zhì)量體系認(rèn)證注冊(cè);通過ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證注冊(cè)和歐盟CE認(rèn)證注冊(cè)。
宏興股份公司先后獲得“甘肅省企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)AA級(jí)企業(yè)”“甘肅省實(shí)施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù),多個(gè)產(chǎn)品獲“金杯獎(jiǎng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”“冶金行業(yè)品質(zhì)卓越產(chǎn)品”等稱號(hào),無鉻耐指紋、無鉻鈍化鍍鋅鋁鎂鋼板被評(píng)為甘肅省第一批綠色產(chǎn)品。
提升品牌影響力
我國是不銹鋼生產(chǎn)大國和剃須刀消費(fèi)大國。2019年,國內(nèi)不銹鋼產(chǎn)量達(dá)3000多萬噸,但制作高端剃須刀的不銹鋼原材料卻一直依靠進(jìn)口,每年需從國外進(jìn)口2000多噸超高碳馬氏體不銹鋼。宏興股份公司不銹鋼分公司攻克成分控制精準(zhǔn)度低、純凈度不穩(wěn)定、連鑄漏鋼等一系列技術(shù)難題,打通了6Cr13馬氏體不銹鋼的全流程工藝,成為國內(nèi)唯一實(shí)現(xiàn)采用常規(guī)連鑄工藝批量生產(chǎn)這種鋼材的企業(yè)。目前,高端剃須刀片用超高碳馬氏體不銹鋼6Cr13產(chǎn)品市場份額占到80%以上。
高度剃須刀用鋼只是宏興股份公司提升品牌影響力的一個(gè)縮影。近年來,宏興股份公司通過及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大科技研發(fā)力度,開發(fā)和生產(chǎn)適銷對(duì)路、高附加值的新產(chǎn)品,推動(dòng)“大路貨”向“高精尖”邁進(jìn),不斷保持和提升品牌優(yōu)勢。
——碳鋼產(chǎn)品研發(fā)方面,鍍鋁鋅、鋅鋁鎂產(chǎn)品集合了抗大氣耐蝕性能、抗高溫和熱反射能力以及良好的焊接、加工成型性能等,被廣泛應(yīng)用于建筑、家電、汽車等工業(yè)領(lǐng)域,主銷區(qū)域市場占有率不斷提升,使酒鋼成為國內(nèi)鍍鋁鋅、鋅鋁鎂產(chǎn)品的標(biāo)桿企業(yè);開發(fā)的鋁電解槽全系列用鋼,具備耐熱、抗變形、易焊接、長壽命、低電耗等優(yōu)點(diǎn),填補(bǔ)了我國大型鋁電解槽外殼用鋼板空白;主持制定的鋁電解槽用鋼行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,達(dá)到了國際先進(jìn)水平,引領(lǐng)了我國電解鋁行業(yè)用鋼的潮流趨勢;開發(fā)的橋梁鋼系列產(chǎn)品以其良好的抗疲勞性、低溫韌性和耐大氣腐蝕性,使耐候指數(shù)從常規(guī)的4.9提高到6.5以上,達(dá)到了免涂裝要求,被應(yīng)用于國內(nèi)多個(gè)橋梁建設(shè)工程;成功研發(fā)最高牌號(hào)HRB600螺紋鋼,使酒鋼成為甘肅省唯一家覆蓋螺紋鋼生產(chǎn)牌號(hào)全系列產(chǎn)品的建筑鋼材生產(chǎn)企業(yè);開發(fā)的高碳鋼盤條以其優(yōu)異的力學(xué)性能和產(chǎn)品質(zhì)量,被廣泛應(yīng)用于機(jī)械制造、鋼絲繩、鋼絞線、彈簧、電纜骨架、五金工具、家具、童車玩具等行業(yè);風(fēng)電塔筒用鋼、傘骨用鋼、汽車用鋼、硅鋼等品牌均得到了市場認(rèn)可。
——不銹鋼產(chǎn)品研發(fā)方面,成功開發(fā)EGR冷卻器用超純鐵素體不銹鋼產(chǎn)品,使酒鋼成為國內(nèi)首家開發(fā)用于國六汽油實(shí)施后減少NOx排放的EGR專用材生產(chǎn)企業(yè);研發(fā)生產(chǎn)的抗菌鐵素體不銹鋼,對(duì)大腸桿菌和金黃色葡萄球菌的抗菌率大于99%,遠(yuǎn)超95%的國家標(biāo)準(zhǔn),使酒鋼成為目前國內(nèi)唯一具備批量生產(chǎn)鐵素體抗菌不銹鋼能力的企業(yè);馬氏體、雙相不銹鋼實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的全系列供貨,市場占有率超過30%;高端刀具用馬氏體不銹鋼、建筑裝飾用超純鐵素體不銹鋼、軌道車輛用301L不銹鋼板材、超高碳高端剃須刀用馬氏體不銹鋼、石化及電站行業(yè)用耐熱不銹鋼、核用不銹鋼等多個(gè)鋼種達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平,產(chǎn)品品種數(shù)量達(dá)到60多個(gè),多個(gè)項(xiàng)目榮獲省科技進(jìn)步及冶金有色工業(yè)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
品牌拓展市場份額
2020年8月21日,一場別開生面的鋅鋁鎂技術(shù)分享會(huì)在上海舉辦。宏興股份公司研發(fā)人員走向市場終端,在新媒體平臺(tái)發(fā)布鋅鋁鎂科普知識(shí)視頻。直播現(xiàn)場粉絲互動(dòng)火熱。剛剛結(jié)束,廈門、廣州、武漢、南昌、成都、天津等地的客戶就主動(dòng)聯(lián)系,希望進(jìn)一步洽談。
像這樣的品牌拓展活動(dòng)在宏興股份公司還有很多。長期以來,該公司堅(jiān)持把客戶需求作為工作追求,以提供更全面、更個(gè)性化的“產(chǎn)品+技術(shù)+服務(wù)”為抓手,進(jìn)一步鞏固戰(zhàn)略用戶,深挖市場終端需求,為提升品牌價(jià)值鏈賦予了新的動(dòng)能。
——深入開展技術(shù)營銷。強(qiáng)化戰(zhàn)略合作、產(chǎn)品對(duì)接與專業(yè)化服務(wù),針對(duì)目標(biāo)客戶群體的專業(yè)技術(shù)問題,量身定制鋼廠解決方案;長期不間斷委派技術(shù)人員,了解品種鋼開發(fā)和實(shí)際應(yīng)用中存在的問題,縮短產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋鏈,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、銷、研、用一體化快速反應(yīng)機(jī)制;安排專人與戰(zhàn)略客戶及重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)接服務(wù),派駐技術(shù)人員跟進(jìn)終端用戶產(chǎn)品性能試驗(yàn)工作,極大提升了客戶的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
——推進(jìn)“一站式”專業(yè)服務(wù)。開通鋼廠直發(fā)配送及庫房二次配送業(yè)務(wù),提升客戶提貨體驗(yàn)和效率,已開通直發(fā)線路100余條,建成西寧和天水兩個(gè)二次配送庫;開發(fā)倉儲(chǔ)物流一碼通系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品外發(fā)運(yùn)輸計(jì)劃、生產(chǎn)下線、倉儲(chǔ)物流全流程管理;提升網(wǎng)上服務(wù)水平,通過客戶服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng),提供具有防偽碼、二維碼、電子簽章等驗(yàn)真功能的質(zhì)證書,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上遠(yuǎn)程瀏覽、下載和打??;開通網(wǎng)上異議提報(bào)、意見反饋和評(píng)價(jià)通道,快速便捷處理和跟蹤產(chǎn)品異議,樹立了良好的品牌形象。
——堅(jiān)持“重合同、守信用”誠信經(jīng)營之道。面對(duì)新冠肺炎疫情的影響,宏興股份公司全力履行合同,在做好訂單生產(chǎn)的同時(shí),通過專人、專車直達(dá)運(yùn)輸?shù)却胧啻氩⑴e解決供貨問題,保障了客戶訂單按期交付,贏得客戶好評(píng)。
在2021“中國品牌日”活動(dòng)上,“第五屆絲綢之路國際博覽會(huì)”和“2021甘肅好品牌”推選活動(dòng)中,酒鋼品牌與國際國內(nèi)名優(yōu)產(chǎn)品同臺(tái)競相綻放。(張燕、劉光軍)