本報記者 李巍 通訊員 翟寰宇
今年以來，河鋼宣鋼堅定不移地走以市場和客戶為導向的產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)品高端路線，創(chuàng)新營銷服務(wù)機制，加快建立與產(chǎn)品路線和營銷模式相適應(yīng)的生產(chǎn)組織模式，搶抓市場機遇，聚力角鋼拳頭產(chǎn)品創(chuàng)效，實現(xiàn)了產(chǎn)量、效益的雙提升。
一季度以來，河鋼宣鋼角鋼產(chǎn)量完成13.3萬噸，同比增加3.1萬噸，增效1300余萬元。
“一對一”定制服務(wù) 增強客戶黏度
3月10日，河鋼宣鋼直銷公司型帶部業(yè)務(wù)經(jīng)理樊超偉深入西南區(qū)域某高端客戶產(chǎn)線進行回訪。該客戶是鐵塔制造行業(yè)的標桿企業(yè)，與河鋼宣鋼有著良好的合作關(guān)系，每年訂單需求量在5萬噸以上。當樊超偉走進該客戶采購中心時，首先映入眼簾的，是墻上貼著的一張《物資采購進度跟蹤表》，上面詳細標明了各鋼廠的供貨量、產(chǎn)品規(guī)格、排產(chǎn)計劃和發(fā)貨進度等數(shù)據(jù)。看到河鋼宣鋼位列榜首，樊超偉內(nèi)心激動不已，這是客戶對河鋼品牌的高度認可，更是河鋼宣鋼的一則“活廣告”。
河鋼宣鋼堅持走高端循環(huán)路線，本著“開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高附加值品種角鋼”的原則，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，利用EVI（先期介入）服務(wù)，每月堅持走訪鐵塔廠家3~4家，主動開展用戶信息收集工作，廣泛宣傳應(yīng)用河鋼角鋼產(chǎn)品建設(shè)的特色樣板工程，搶抓訂單。今年前3個月，新開發(fā)直供用戶達到5家。同時，安排業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員，積極做好戰(zhàn)略客戶、重點客戶、高端客戶的售后維護和現(xiàn)場服務(wù)工作，從客戶個性化需求出發(fā)，提供“一對一”定制服務(wù)，增強客戶黏度。
今年以來，河鋼宣鋼角鋼先后建功烏達北電力工程、烏東德特高壓直流工程、蒙西—晉中特高壓雙回路輸變電工程、肯尼亞—坦桑尼亞電力互聯(lián)工程等國內(nèi)外重點工程。
創(chuàng)建綠色排程渠道 確保訂單兌現(xiàn)
3月10日，型材事業(yè)部中型產(chǎn)線技術(shù)組辦公室內(nèi)，技術(shù)主管工程師兼技術(shù)組組長步偉濤緊盯電腦畫面，認真細致地安排20#角鋼的訂單排產(chǎn)工作。這批產(chǎn)品將直供蒙西—晉中1000千伏特高壓雙回路輸變電重點工程，訂單總量達3萬余噸。
步偉濤除了負責產(chǎn)線技術(shù)管理和產(chǎn)品質(zhì)量外，還有一項“特殊任務(wù)”——優(yōu)化訂單排序，及時解決客戶訂單變化帶來的排產(chǎn)問題，既要保證訂單排序滿足合同發(fā)貨時間需要，還要保證產(chǎn)線生產(chǎn)效率最高。他帶領(lǐng)技術(shù)攻關(guān)組根據(jù)客戶對角鋼的生產(chǎn)標準、鋼種、尺寸要求和合同交貨時間等信息，把大訂單仔細劃分成小訂單，并制作成生產(chǎn)排產(chǎn)表下發(fā)到各產(chǎn)線關(guān)鍵崗位，確保各崗位高效生產(chǎn)。
角鋼產(chǎn)品類別復雜，不同的規(guī)格、鋼種、厚度、長度、標準都需要創(chuàng)建不同的物料編碼，而且每一編碼物料對應(yīng)的產(chǎn)品在鐵塔組建過程中的位置和用途都是不可替代的，均屬于定軋定制產(chǎn)品。為滿足用戶差異化需求，河鋼宣鋼生產(chǎn)系統(tǒng)創(chuàng)建了綠色排程渠道。
該公司生產(chǎn)制造部負責人介紹：“本著對每一編碼物料、每一訂單負責的原則，我們逐條進行論證，根據(jù)訂單交貨期制訂排程作業(yè)計劃時刻表，讓每一個用戶清晰了解每一種產(chǎn)品的下線時間，便于銷售部門請車外發(fā)。安排專人負責角鋼新編碼物料的創(chuàng)建，創(chuàng)新利用微信平臺，形成流水作業(yè)，優(yōu)化創(chuàng)建周期，確保訂單兌現(xiàn)率達100%。”
工序聯(lián)動護航 保證質(zhì)量達標
為打造高質(zhì)量角鋼產(chǎn)品，河鋼宣鋼生產(chǎn)系統(tǒng)延伸管理鏈條，強化預判預知，確保鐵、鋼、軋各工序受控。同時，利用產(chǎn)銷三級、四級系統(tǒng)的訂單查詢功能導出電子表，對每一訂單需求、生產(chǎn)、發(fā)運的數(shù)據(jù)進行比對，根據(jù)訂單需求量分類進行管控，有效杜絕了非計劃產(chǎn)品的產(chǎn)生，提升了客戶滿意度。同時，型材事業(yè)部中型產(chǎn)線強力推進“兩個結(jié)構(gòu)”再優(yōu)化，持續(xù)加大高價角鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)和質(zhì)量攻關(guān)力度，確保角鋼產(chǎn)品質(zhì)量滿足高端市場和高端客戶個性化需求。
河鋼宣鋼型材事業(yè)部負責人閆忠鋒表示：“對接高端需求必須強化機制建設(shè)，以制度手段作為約束，以相應(yīng)的措施作為保障?！?由此，“四把關(guān)”（把好原料入口關(guān)、把好鋼坯加熱質(zhì)量關(guān)、把好生產(chǎn)過程控制關(guān)、把好產(chǎn)品入庫質(zhì)量關(guān)）制度應(yīng)運而生。從入口到出口，從冶煉到軋制，該事業(yè)部強化逐道工序的質(zhì)量管控，每日對各工序工藝執(zhí)行情況進行檢查和通報考核，尤其對料形尺寸勤觀察、勤卡量、勤調(diào)整，確保成品質(zhì)量達標。
3月份以來，該事業(yè)部中型產(chǎn)線累計生產(chǎn)高售價角鋼2.49萬噸，質(zhì)量合格率、客戶滿意度均穩(wěn)定在100%。
《中國冶金報》（2019年04月23日 08版八版）
