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抗疫不分國界 工期就是命令
——山冶設(shè)計萊蕪分公司高爐現(xiàn)場項目部踐行客戶至上理念的故事

2021-11-09 08:34:00

  本報通訊員 魏淑超  劉滔
  8月27日,由山冶設(shè)計總承包的山鋼股份萊蕪分公司1號3800m3高爐爐前設(shè)備即將進入調(diào)試,但在爐前設(shè)備中采用了從德國進口的TMT開鐵口機,在新冠肺炎疫情形勢依舊不容樂觀的情況下,如何協(xié)調(diào)TMT德國廠家前往現(xiàn)場進行調(diào)試服務(wù),這給山冶設(shè)計萊蕪分公司高爐現(xiàn)場項目部出了個難題。
  開鐵口機為高爐爐前的重點設(shè)備,其設(shè)備性能直接影響爐前生產(chǎn)秩序和耗材成本,所以設(shè)備的調(diào)試工作不能有一點馬虎,最好是要有外方技術(shù)人員在現(xiàn)場進行監(jiān)理指導(dǎo)。考慮到當前為外方技術(shù)人員辦理邀請函需要較長時間,國際航班較少并且航空公司要求乘客必須出具48小時內(nèi)的健康證明,再加上入境后需要隔離14天,該項目部面臨著外方技術(shù)人員無法按時抵達,進而可能延誤工期的困難。
  為了搶節(jié)點、保生產(chǎn),給業(yè)主交出一份滿意的答卷,在該項目部和山冶設(shè)計國際工程分公司的共同努力與配合下,積極與TMT北京辦事處聯(lián)系說明現(xiàn)場工期緊、任務(wù)重,急需技術(shù)人員到現(xiàn)場進行指導(dǎo),最終在各方的共同努力下,克服了新冠肺炎疫情及各種不利影響,外方技術(shù)人員如期到場,順利展開各項工作。
  同時,為了能更好地服務(wù)業(yè)主,該項目部與TMT技術(shù)人員經(jīng)溝通交流后,確定了接種國產(chǎn)新冠肺炎疫苗,為自己和他人都增添一份保障。隨后,該項目部立即聯(lián)系了山冶設(shè)計辦公室的防疫人員,經(jīng)問詢?nèi)R鋼集團公益事業(yè)部防疫站,確定了該疫苗接種點。該疫苗接種要求參保居民才可以免費接種,而TMT技術(shù)人員是德國人,較為特殊,需要自費接種。本地居民前去免費接種,接種點并沒有收付款系統(tǒng),接種現(xiàn)場工作人員了解到后,立即為他開通了便民通道,先接種不收費,后續(xù)如果需要收費再補交。在該疫苗第二針次接種完成后,TMT技術(shù)人員激動地豎起大拇指說道:“中國疫苗,棒!”
  山冶設(shè)計在實踐中踐行了“一切為了客戶、全心全意為客戶服務(wù)”的初心和理念,尤其是在國外新冠肺炎疫情嚴重的情況下,克服重重困難,協(xié)調(diào)外方技術(shù)人員如期到場開展各項工作,也為該項目后續(xù)順利投產(chǎn)奠定了堅實基礎(chǔ)。
  《中國冶金報》(2021年11月09日 05版五版)

來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)

編輯:宋玉錚

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