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“一網(wǎng)通辦”和“一網(wǎng)通管”建設(shè)進(jìn)入關(guān)鍵節(jié)點

2019-07-11 07:53:00

  近日,記者從權(quán)威渠道獲悉,為落實黨中央、國務(wù)院決策部署,根據(jù)今年政府工作報告的部署要求,“全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺”和國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)將于今年9月正式上線運行。

  作為支撐“放管服”改革的“兩翼”工程,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)目前已到了攻堅階段。抓緊建成“全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺”,主要目標(biāo)就是支撐實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”、異地可辦。加快建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),主要目標(biāo)則是強化事中事后監(jiān)管,支撐“一網(wǎng)通管”。

  “兩翼”齊飛支撐“放管服”改革

  據(jù)介紹,當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”面臨著新形勢、新任務(wù)、新要求。

  其一,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”是堅持以人民為中心的發(fā)展思想,建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的必然要求。要將全國一體化平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和創(chuàng)新政府監(jiān)管的新方式、新渠道、新載體,力除煩苛之弊、大興便民之舉,努力為人民群眾提供便捷高效、公平普惠的政務(wù)服務(wù),切實解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,實實在在增強人民群眾的獲得感。

  其二,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”是充分釋放“放管服”改革紅利、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。全國一體化平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)作為支撐“放管服”改革的“兩翼”,目標(biāo)就是要讓“放”更到位,“管”更精準(zhǔn),“服”更高效,努力提供更高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)和更加公正的市場監(jiān)管,為進(jìn)一步釋放“放管服”改革紅利、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

  其三,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”是優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場主體活力的有效手段。全國一體化平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),通過統(tǒng)籌整合各類政務(wù)服務(wù)資源,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、便利化,全面支撐信用監(jiān)管、精準(zhǔn)監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管,目標(biāo)就是要有效提升事中事后監(jiān)管的及時性、針對性、準(zhǔn)確性,為打造便捷高效、穩(wěn)定透明、公平競爭的營商環(huán)境發(fā)揮關(guān)鍵作用。

  其四,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”是提升政府治理現(xiàn)代化水平的有力支撐。全國一體化平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),將互聯(lián)網(wǎng)思維貫穿于政府治理和服務(wù)能力提升的全過程,是一場刀刃向內(nèi)的自我革命,是政府治理模式的重大創(chuàng)新。“互聯(lián)網(wǎng)+”讓數(shù)據(jù)多跑腿、干部邁開腿、群眾少跑腿,目標(biāo)就是要推動實現(xiàn)權(quán)力運行更加透明、政務(wù)服務(wù)更加高效、市場監(jiān)管更加公正、社會治理更加有效,是提升政府治理現(xiàn)代化水平的關(guān)鍵支撐。

  全國一體化平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)目前已取得積極進(jìn)展。根據(jù)相關(guān)要求,今后一段時期要全力以赴打好攻堅戰(zhàn),確保全國一體化平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)今年9月上線運行。各地區(qū)各部門須倒排工期、掛圖作戰(zhàn)、加快進(jìn)度,聚力于加快推動平臺聯(lián)通對接、加快完善地方部門自身系統(tǒng)、加大數(shù)據(jù)共享力度、加大資金統(tǒng)籌保障力度、抓緊建立問題清單制度、不斷完善工作協(xié)調(diào)機制、建立通報制度和鼓勵地方部門大膽開拓創(chuàng)新等八個方面。

  “一網(wǎng)通辦”大范圍推廣條件基本成熟

  近兩年來,按照《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號)的部署要求,國務(wù)院辦公廳會同各地區(qū)各部門加快推進(jìn)一體化平臺建設(shè),各地區(qū)各部門不斷完善本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺,為“一網(wǎng)通辦”奠定了扎實基礎(chǔ)。

  到目前為止,作為實現(xiàn)全國“一網(wǎng)通辦”總樞紐的國家政務(wù)服務(wù)平臺主體功能建設(shè)已完成并開始試運行,初步具備統(tǒng)一的身份認(rèn)證、事項管理、電子證照、電子印章、數(shù)據(jù)共享等能力。截至目前,全國32個省級政府和40余個國務(wù)院部門全部建設(shè)了自己的政務(wù)服務(wù)平臺,并初步實現(xiàn)了與國家政務(wù)服務(wù)平臺的全面對接。在更大范圍推廣政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的條件已基本成熟。

  總結(jié)前期各地區(qū)各部門推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”工作,有五個突出亮點:一是在推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”時堅持制度創(chuàng)新。不少地區(qū)通過構(gòu)建“數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)”雙輪驅(qū)動的管理新機制,與轉(zhuǎn)變政府職能、深化“放管服”改革緊密結(jié)合,建立健全政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)和管理協(xié)調(diào)機制。二是在建設(shè)一體化平臺時堅持統(tǒng)籌推進(jìn)。由國辦牽頭,通過打好“組合拳”,以國家政務(wù)服務(wù)平臺為總樞紐,實現(xiàn)了各地區(qū)、國務(wù)院各有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)從“獨唱”到“合唱”,從分頭建設(shè)向集中管理的轉(zhuǎn)變。三是在實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享時著力破解難題。以政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)整合共享為抓手,全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺按照國家政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),推動系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、用戶通、證照通、業(yè)務(wù)通,著力破解了影響“一網(wǎng)通辦”的互聯(lián)互通難、數(shù)據(jù)共享難、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)難等“卡脖子”難題。四是在深化應(yīng)用時堅持“以用戶體驗為中心”。以企業(yè)群眾生產(chǎn)生活中的高頻事項為重點,堅持流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)創(chuàng)新,有效解決了企業(yè)群眾辦事環(huán)節(jié)多、跑道多、收費多、材料多的“四多”,進(jìn)一步實現(xiàn)了減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動的“四減”。五是以移動政務(wù)提升服務(wù)成效,從“線上”到“指尖”,APP、小程序成為政務(wù)服務(wù)的新平臺、新支點,進(jìn)一步豐富了企業(yè)群眾辦事的載體和渠道。

  據(jù)了解,為加快推動實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,有關(guān)方面將在近期著重再推動以下幾個方面工作:一是再推動一批政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享;二是再推動一批高頻電子證照實際應(yīng)用;三是再推動一批事項跨區(qū)“一網(wǎng)通辦”;四是再推動一批標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和管理辦法出臺。此外,全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺還將充分發(fā)揮移動端“輕、便、易”的優(yōu)勢,推動更多政務(wù)服務(wù)事項“掌上辦”“指尖辦”;建立健全以企業(yè)和群眾的辦事體驗為導(dǎo)向的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)“好差評”指標(biāo)體系,以企業(yè)群眾的滿意度來檢驗政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的含金量。

  “一網(wǎng)通管”系統(tǒng)建設(shè)與對接加快推進(jìn)

  據(jù)了解,國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)始終堅持創(chuàng)新監(jiān)管理念和監(jiān)管方式。

  該系統(tǒng)主要是通過統(tǒng)籌建設(shè)聯(lián)接各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),開發(fā)建設(shè)統(tǒng)一事項管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一風(fēng)險預(yù)警、統(tǒng)一業(yè)務(wù)協(xié)同、統(tǒng)一投訴舉報、統(tǒng)一門戶服務(wù)、統(tǒng)一評估評價等“七個統(tǒng)一”的能力,實現(xiàn)規(guī)范監(jiān)管、精準(zhǔn)監(jiān)管,聯(lián)合監(jiān)管、監(jiān)管全覆蓋和監(jiān)管的“監(jiān)管”。

  雖然起步較晚,但在各地區(qū)各部門的共同努力下,目前“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)也取得了階段性重要進(jìn)展,已初步完成了國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)主體功能建設(shè);編制完成了一張覆蓋國家、省、市、縣四級的監(jiān)管事項目錄清單,基本摸清了全國各級政府部門的監(jiān)管事項底數(shù);印發(fā)了地方部門亟須的第一批“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;推進(jìn)地方部門系統(tǒng)建設(shè)和對接。

  為保障今年9月實現(xiàn)國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺上線運行,在下一階段,國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)將按照“迭代開發(fā)、持續(xù)完善”的原則,加快系統(tǒng)建設(shè)開發(fā)進(jìn)度,不斷優(yōu)化完善系統(tǒng)功能,按時保質(zhì)完成系統(tǒng)建設(shè)任務(wù);全力推動地方部門系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)對接工作。推動實現(xiàn)地方部門系統(tǒng)全聯(lián)通,監(jiān)管全覆蓋。在前期已發(fā)布的第一批標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上,加快編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)應(yīng)用、管理、安全、運維等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;抓緊研究建立“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)機制,明確依托國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)開展風(fēng)險預(yù)警、信用監(jiān)管等業(yè)務(wù)的工作流程和職責(zé)分工等,創(chuàng)新監(jiān)管制度,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,為有效推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作、切實發(fā)揮系統(tǒng)效用提供保障。

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