本報(bào)通訊員 田海霞 實(shí)習(xí)記者 馬國(guó)君
今年初以來(lái)，河鋼承鋼堅(jiān)持將市場(chǎng)和客戶作為一切工作的“指揮棒”，緊緊圍繞“以釩定鋼”發(fā)展新路徑，以自我革新的勇氣和決心，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人制、績(jī)效管理和營(yíng)銷體系改革，積極推進(jìn)各項(xiàng)改革舉措落地，全面加快公司市場(chǎng)化改革步伐。上半年，該公司現(xiàn)代企業(yè)制度更加完善，有效激發(fā)了全要素活力，經(jīng)營(yíng)成果持續(xù)向好，榮獲“河北省企業(yè)管理創(chuàng)新先進(jìn)單位”稱號(hào)，且多項(xiàng)管理創(chuàng)新成果在河北省和行業(yè)獲獎(jiǎng)。
推行職業(yè)經(jīng)理人制
“職業(yè)經(jīng)理人制是河鋼承鋼改革工作的一大亮點(diǎn)?！焙愉摮袖撨\(yùn)營(yíng)改善部負(fù)責(zé)人表示，“這項(xiàng)工作完全圍繞市場(chǎng)和產(chǎn)線展開，通過(guò)改革增強(qiáng)了產(chǎn)線市場(chǎng)化意識(shí)，優(yōu)化了河鋼承鋼的市場(chǎng)化布局”。
“要大力推行市場(chǎng)化職業(yè)經(jīng)理人制，這是落實(shí)河鋼集團(tuán)以產(chǎn)線為獨(dú)立市場(chǎng)單元的組織結(jié)構(gòu)扁平化變革的具體舉措。”2018年11月5日，河鋼承鋼領(lǐng)導(dǎo)層首次提出，要在主體事業(yè)部試行職業(yè)經(jīng)理人制。職業(yè)經(jīng)理人制改革旨在取消二級(jí)單位的行政級(jí)別，推進(jìn)中層管理者身份轉(zhuǎn)變，賦予產(chǎn)線管理者更廣泛的市場(chǎng)化權(quán)利，且將管理層薪酬與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛勾?！白鳛閭鹘y(tǒng)國(guó)有企業(yè)，我們沒有推行職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)，只能學(xué)習(xí)國(guó)際上先進(jìn)企業(yè)的做法，因地制宜，構(gòu)建適用于河鋼承鋼的職業(yè)經(jīng)理人制?！必?fù)責(zé)該項(xiàng)工作的管理人員吳興東介紹道。
沒有任何經(jīng)驗(yàn)、辦法可循，河鋼承鋼運(yùn)營(yíng)改善部充分調(diào)研產(chǎn)線經(jīng)營(yíng)實(shí)際，選取了板帶事業(yè)部、冷軋事業(yè)部、釩鈦事業(yè)部等8家單位作為試點(diǎn)先行。同時(shí)，針對(duì)各個(gè)單位職能和職責(zé)不同，管理人員先期擬定了實(shí)施方案，經(jīng)過(guò)各單位部門層層論證和領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，最終確立了“內(nèi)部選派、契約管理、按績(jī)?nèi)〕辍钡幕驹瓌t，構(gòu)建了科學(xué)的頂層設(shè)計(jì)方案。
2018年12月24日，河鋼承鋼正式與8家單位負(fù)責(zé)人簽訂績(jī)效責(zé)任狀，明確職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。在此期間，河鋼承鋼按照半年一評(píng)價(jià)、一年一考核、兩年一任期，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬兌現(xiàn)及續(xù)聘、解聘，以促進(jìn)改革穩(wěn)步推進(jìn)。
“煉鐵事業(yè)部產(chǎn)量完成任務(wù)，現(xiàn)金流未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。”“板帶事業(yè)部產(chǎn)量和現(xiàn)金流均完成計(jì)劃?！焙愉摮袖撁咳照匍_的早例會(huì)上，職業(yè)經(jīng)理人單位都要將前一日生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)照日目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)。河鋼承鋼運(yùn)營(yíng)改善部負(fù)責(zé)人表示：“職業(yè)經(jīng)理人制度的推行，強(qiáng)化了中層管理人員的市場(chǎng)化意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了各產(chǎn)線的責(zé)任意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高了大家的工作主動(dòng)性和積極性?！苯刂聊壳?，河鋼承鋼已經(jīng)完成16家單位的職業(yè)經(jīng)理人制改革，促進(jìn)了各單位創(chuàng)效意識(shí)持續(xù)提升。
不僅如此，為了將所有力量、精力、資源投放到產(chǎn)線上去，進(jìn)一步提升部室服務(wù)產(chǎn)線、服務(wù)市場(chǎng)的能力，河鋼承鋼按照“以職責(zé)定崗、以崗位定人、以能力定級(jí)”原則，以打造價(jià)值型、效率型、服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，全面深化機(jī)關(guān)部室的改革。以運(yùn)營(yíng)改善部為例，他們將體制機(jī)制改革、創(chuàng)新管理、運(yùn)營(yíng)管理、績(jī)效管理、招投標(biāo)管理和智能化管理7項(xiàng)專業(yè)工作，合并為4個(gè)業(yè)務(wù)中心，使機(jī)關(guān)部室流程更短、效率更高、服務(wù)更優(yōu)。
上半年，河鋼承鋼在機(jī)關(guān)20個(gè)部室的崗位編制定員累計(jì)精簡(jiǎn)了89人，精簡(jiǎn)比例達(dá)16%；在崗人員精簡(jiǎn)了42人，精簡(jiǎn)比例為8%，將更多優(yōu)秀人才充實(shí)到產(chǎn)線和創(chuàng)效前沿。
推動(dòng)績(jī)效管理和營(yíng)銷體系改革
“為加快推進(jìn)‘兩個(gè)結(jié)構(gòu)’優(yōu)化由‘上量’向‘提檔’轉(zhuǎn)變，由‘增量’向‘提質(zhì)’轉(zhuǎn)變，上半年，我們對(duì)營(yíng)銷人員提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法進(jìn)行了優(yōu)化，設(shè)置差異化的獎(jiǎng)勵(lì)提成規(guī)則，重點(diǎn)導(dǎo)向剔除市場(chǎng)因素后的各品種‘噸材售價(jià)提升’‘與行業(yè)比價(jià)差進(jìn)步’‘終端一對(duì)一直供’。新辦法實(shí)施以來(lái)，銷售分公司售價(jià)提升工作進(jìn)步明顯，營(yíng)銷人員人均提成增加近800元?！焙愉摮袖摌I(yè)務(wù)管理專家石小艷介紹，“改革營(yíng)銷人員激勵(lì)機(jī)制為‘兩個(gè)結(jié)構(gòu)’再優(yōu)化和深化推進(jìn)營(yíng)銷系統(tǒng)變革提供了支撐和動(dòng)力，充分激發(fā)了營(yíng)銷人員拓市場(chǎng)、提售價(jià)的工作熱情，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和職工雙贏?！?/p>
今年上半年，隨著河鋼承鋼市場(chǎng)化改革的進(jìn)一步深化，職業(yè)經(jīng)理人制改革、管理機(jī)制改革、營(yíng)銷系統(tǒng)再改革等成為河鋼承鋼改革創(chuàng)新的主旋律。圍繞如何利用有效的績(jī)效管理體系，河鋼承鋼引導(dǎo)各單位加大貫徹執(zhí)行效力，為企業(yè)改革創(chuàng)新工作提供有力支撐；建立績(jī)效工資總額與公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額掛鉤的績(jī)效考核與薪酬分配機(jī)制，績(jī)效工資總額隨公司整體利潤(rùn)完成情況上下浮動(dòng)，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。專業(yè)管理人員通過(guò)實(shí)地走訪、多方溝通了解、收集信息、反復(fù)測(cè)算，不斷優(yōu)化完善績(jī)效考核辦法，使績(jī)效指標(biāo)設(shè)置、評(píng)價(jià)規(guī)則更加科學(xué)、合理，更加符合市場(chǎng)化原則。
正在華東市場(chǎng)開發(fā)新客戶的營(yíng)銷人員李華明介紹：“我們以前只關(guān)注賣多少，現(xiàn)在轉(zhuǎn)向關(guān)注噸鋼創(chuàng)效和工程直投情況，以及客戶使用后的滿意度。經(jīng)過(guò)不懈努力，上半年，我們已經(jīng)成功與一家世界500強(qiáng)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破的同時(shí)，收入也實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。”
據(jù)了解，上半年，該公司以市場(chǎng)管理部為責(zé)任主體推動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)改革，其中的5大項(xiàng)29小項(xiàng)措施全部按計(jì)劃推進(jìn)，使?fàn)I銷人員拋開市場(chǎng)因素算業(yè)績(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使噸鋼綜合售價(jià)提升94元。
不僅如此，河鋼承鋼為了提升機(jī)關(guān)部室服務(wù)質(zhì)量，打通部室服務(wù)產(chǎn)線“最后一公里”，建立完善了“產(chǎn)線吹哨、部門報(bào)到”的服務(wù)產(chǎn)線工作機(jī)制，借助信息化手段搭建了吹哨報(bào)到系統(tǒng)，建立完善的服務(wù)評(píng)價(jià)體系，及時(shí)為產(chǎn)線協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，提高了部室人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。河鋼承鋼煉鐵事業(yè)部技術(shù)室負(fù)責(zé)人劉二浩說(shuō)：“公司建立了吹哨報(bào)到系統(tǒng)，以前產(chǎn)線自下而上找專業(yè)部室，現(xiàn)在只要一吹哨，部室主動(dòng)來(lái)到產(chǎn)線解決問(wèn)題，效率高，效果也好?！苯刂?月17日，河鋼承鋼通過(guò)吹哨報(bào)到系統(tǒng)已經(jīng)妥善解決產(chǎn)線難題43個(gè)，均收到了滿意的好評(píng)。
此外，河鋼承鋼建立了機(jī)關(guān)部室360度測(cè)評(píng)體系，堅(jiān)持量質(zhì)并舉，充分調(diào)動(dòng)了各層級(jí)、各崗位干部員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
推進(jìn)兩化融合創(chuàng)新
抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來(lái)。“必須在管理創(chuàng)新上下功夫，厘清工作思路，認(rèn)真分析、深入研究新的生產(chǎn)組織模式下的資源再優(yōu)化工作，推動(dòng)河鋼承鋼公司高質(zhì)量發(fā)展?！焙愉摮袖擃I(lǐng)導(dǎo)層始終高度重視管理創(chuàng)新，立足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，創(chuàng)新產(chǎn)線信息化管理、規(guī)范采購(gòu)端管理、創(chuàng)新服務(wù)舉措，厚植企業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。
深化改革是興業(yè)之道，要堅(jiān)定不移將改革進(jìn)行到底，用創(chuàng)新釋放企業(yè)發(fā)展活力。河鋼承鋼2019年工作會(huì)確立的目標(biāo)，正逐漸轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。
在河鋼承鋼熱軋卷板產(chǎn)線上，鮮見職工的身影。加熱爐有序吐出的熱坯依次被輥道地運(yùn)送至軋機(jī)，經(jīng)過(guò)粗軋、精軋等多重軋制，自動(dòng)卷取成型……河鋼承鋼通過(guò)實(shí)施ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)、整體產(chǎn)銷系統(tǒng)(MES)、質(zhì)量過(guò)程控制系統(tǒng)，并與設(shè)備管理、物流管理、生產(chǎn)集控平臺(tái)等配套系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫(kù)存到物流跟蹤的信息化數(shù)據(jù)的全流程覆蓋。
作為國(guó)家第一批500家兩化融合試點(diǎn)示范企業(yè)和國(guó)家首批通過(guò)兩化融合評(píng)定的200家企業(yè)，河鋼承鋼多年來(lái)持續(xù)推進(jìn)兩化融合創(chuàng)新發(fā)展，致力于企業(yè)由粗放型管理向精細(xì)化現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變，由規(guī)模效益型向品牌效益型轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)制造業(yè)向智慧工廠轉(zhuǎn)變，由生產(chǎn)型企業(yè)向服務(wù)制造型企業(yè)轉(zhuǎn)變。今年初以來(lái)，該公司推進(jìn)實(shí)施智能化項(xiàng)目14項(xiàng)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展積聚了強(qiáng)大力量。
同時(shí)，河鋼承鋼規(guī)范采購(gòu)端管理工作，在建立招投標(biāo)長(zhǎng)效管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了電子采銷平臺(tái)開標(biāo)計(jì)劃日歷，完善了硬件設(shè)置，健全全過(guò)程影音記錄，對(duì)開評(píng)標(biāo)過(guò)程實(shí)行全程監(jiān)控并實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)功能。該公司結(jié)合巡視檢查，做到立行立改，進(jìn)一步規(guī)范了招投標(biāo)活動(dòng)，捍衛(wèi)了企業(yè)根本利益。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部小額采購(gòu)物資，他們通過(guò)采用競(jìng)價(jià)采購(gòu)的方式，在通過(guò)資質(zhì)審核的供應(yīng)商中，在滿足生產(chǎn)物資標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，實(shí)行多輪報(bào)價(jià)，通過(guò)建立健全供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，最大限度地降低了采購(gòu)成本。據(jù)了解，上半年，河鋼承鋼采購(gòu)價(jià)格比今年初下降7.5%。
在河鋼承鋼員工服務(wù)大廳，入門正對(duì)墻面的醒目位置張貼著一張淡藍(lán)色的服務(wù)提示卡，負(fù)責(zé)人、投訴電話等詳細(xì)信息一應(yīng)俱全。這是河鋼承鋼提升窗口服務(wù)質(zhì)量的又一項(xiàng)新舉措。據(jù)河鋼承鋼管理人員董東濤介紹，進(jìn)入2019年，河鋼承鋼高度重視職工、客戶、供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量，先后在財(cái)務(wù)結(jié)算大廳等18個(gè)地點(diǎn)設(shè)立了服務(wù)投訴告知牌，并向進(jìn)出廠區(qū)客戶發(fā)放了800余張服務(wù)提示卡，廣泛征集和聽取職工、客戶、供應(yīng)商的意見和建議，樹立了良好的企業(yè)形象。
《中國(guó)冶金報(bào)》（2019年07月23日 04版四版）
