本報通訊員 田海霞 馬國君
5月20日,由中國冶金報社舉辦的2019年度“品牌鋼鐵TOP”評選活動落下帷幕,河鋼承鋼繼2018年之后,再次獲評“十大卓越建筑用鋼生產(chǎn)企業(yè)品牌”。
作為中國建筑鋼筋升級換代的先導(dǎo)企業(yè),近年來河鋼承鋼緊緊圍繞“一切為了滿足客戶需求”的理念,大力開展提質(zhì)增效攻關(guān),全力推廣含釩大規(guī)格高強抗震鋼筋,持續(xù)提升新產(chǎn)品在高端市場的創(chuàng)效能力,進一步優(yōu)化了鋼筋產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在國內(nèi)率先研發(fā)出新Ⅲ級螺紋鋼筋、500兆帕和600兆帕高強抗震鋼筋,產(chǎn)品連續(xù)多年榮獲國家“冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量金杯獎”。
技術(shù):獨有的釩微合金化工藝
“我們發(fā)揮裝備和技術(shù)優(yōu)勢,聯(lián)合高校研究員共同開發(fā)了600兆帕抗震螺紋鋼筋。目前,河鋼承鋼生產(chǎn)的直徑為14毫米~32毫米的熱軋帶肋鋼筋已達到600E高強抗震鋼筋級別,成功應(yīng)用于國家重點工程建設(shè),填補了市場空白,并繼續(xù)引領(lǐng)國家建筑用螺紋鋼筋的升級換代?!焙愉摮袖摪舨氖聵I(yè)部負責(zé)人自豪地向筆者介紹。
隨著國內(nèi)建筑建設(shè)規(guī)模和速度的不斷增長,建筑用鋼筋的需求量猛增,且呈現(xiàn)出向大跨度、高層化、復(fù)雜化方向發(fā)展的趨勢。面對持續(xù)向好的市場形勢,河鋼承鋼技術(shù)及營銷人員瞄準(zhǔn)國家重點工程項目,大力推廣600兆帕高強抗震鋼筋,多次走訪重點工程項目部,成功與國家一高速公路項目部簽約。
國內(nèi)那么多家同類型的企業(yè),用戶為何獨獨看上了河鋼承鋼呢?該公司棒材事業(yè)部技術(shù)室的褚文龍說:“我們依托獨有的釩微合金化工藝,探索釩合金強化及復(fù)合強化工藝,生產(chǎn)出的產(chǎn)品性能優(yōu)良,能夠在保證工程質(zhì)量的條件下有效降低工程用鋼總量,因此才得到重點工程項目負責(zé)人的認(rèn)可?!?/p>
由于新產(chǎn)品的各項性能指標(biāo)均優(yōu)于現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn),河鋼承鋼技術(shù)人員多次前往施工現(xiàn)場,與施工方技術(shù)人員面對面溝通,深入交流產(chǎn)品焊接及套筒工藝要點,保證了產(chǎn)品的順利交付。
理念:用客戶高端倒逼產(chǎn)品升級
面對激烈的市場競爭,牢固樹立倒逼理念,用客戶高端倒逼產(chǎn)品高端、服務(wù)高端,用產(chǎn)品高端倒逼技術(shù)高端、管理高端,已經(jīng)成為河鋼承鋼人的共識。
河鋼承鋼相關(guān)部門負責(zé)人介紹,提升產(chǎn)品檔次必須對接高端客戶,才能迅速在高端市場站穩(wěn)腳跟。
河鋼承鋼營銷人員通過走訪在行業(yè)內(nèi)頗具影響力的加工企業(yè)、建筑商及工程設(shè)計院,成功提升了河鋼承鋼產(chǎn)品的知名度。全國最大的錨桿鋼應(yīng)用企業(yè)對河鋼承鋼的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,決定先期購買100噸產(chǎn)品試用。
訂單下達后,河鋼承鋼生產(chǎn)人員迅速組織排產(chǎn),嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,按時交付客戶。同時,技術(shù)人員全程跟蹤客戶使用產(chǎn)品的過程,深入了解客戶使用效果,將客戶的意見和建議第一時間反饋給產(chǎn)線,并按照客戶要求設(shè)計開發(fā)了左旋錨桿系列產(chǎn)品。最終,在豐富了產(chǎn)品種類的同時,河鋼承鋼與客戶建立了長期合作關(guān)系。
近年來,河鋼承鋼突破重重技術(shù)難關(guān),成功開發(fā)出貝氏體高強螺紋精軋鋼筋,目前已具備年產(chǎn)萬噸的生產(chǎn)能力;擁有PSB785、PSB830、PSB930、PSB1080四個強度級別的高強精軋鋼筋及煤礦用錨桿鋼等產(chǎn)品,產(chǎn)品各項性能及質(zhì)量指標(biāo)均達到行業(yè)先進水平;今年3月份,河鋼承鋼首次成功研發(fā)HRB700含釩高強抗震鋼筋,繼續(xù)引領(lǐng)國內(nèi)建筑用鋼潮流。
物流:從下單到配送只用48小時
“今天上午9時30分,一架南方航空公司空客A380飛機平穩(wěn)降落在西一跑道上,標(biāo)志著北京大興國際機場首架真機試飛圓滿成功……”5月13日晚,《新聞聯(lián)播》中播出了這則消息。河鋼承鋼為該機場航站樓建設(shè)提供了含釩螺紋鋼筋12.1萬噸。
由于北京大興機場項目建設(shè)工期緊、產(chǎn)品供貨周期短,河鋼承鋼這一次供貨打破了生產(chǎn)常規(guī),1000噸高強大規(guī)格產(chǎn)品自下單到配送僅用了48小時,最大限度地保證了北京新機場的建設(shè)進度。
如此“神速”的供貨,得益于河鋼承鋼的一系列制度管理。近年來,河鋼承鋼全面樹立工序服從理念,強化過程控制理念,實行質(zhì)量一貫制管理,落實各級責(zé)任人管理職責(zé),各工序?qū)嵭凶鳂I(yè)長負責(zé)制,提高了突發(fā)事件快速響應(yīng)的速度。
服務(wù):100%合同兌現(xiàn)率和產(chǎn)品合格率
河鋼承鋼持續(xù)聚焦“市場”和“產(chǎn)品”,堅持“一切為了滿足客戶的需求”的營銷理念,技術(shù)人員開展EVI(先期介入)服務(wù),在各個層面加強與用戶的互動,培養(yǎng)與用戶的感情,提高品牌忠誠度;積極為客戶提供全流程的生產(chǎn)技術(shù)方案,滿足客戶對交貨期與產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格要求。
2018年以來,河鋼承鋼的合同兌現(xiàn)率和產(chǎn)品合格率均穩(wěn)定在100%,提升了產(chǎn)品的信譽度和美譽度。5月30日,河鋼承鋼按照京沈客專項要求,緊急加單的5000噸高強大規(guī)格含釩鋼筋運達項目施工地點,產(chǎn)品兌現(xiàn)率和合格率繼續(xù)保持在兩個百分百水平,獲得了建設(shè)方的高度評價。今年以來,河鋼承鋼全力對接國家重點工程項目,截至目前,累計直供國家級重點項目56項,進一步提升了河鋼承鋼產(chǎn)品的市場影響力。
同時,河鋼承鋼還全面推行“客戶分級”制度,建立客戶群的需求體系和服務(wù)體系。通過嚴(yán)格管控產(chǎn)品定價、訂單排程、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、物流運輸?shù)拳h(huán)節(jié),“一對一”組織生產(chǎn)客戶訂單,包裝時加掛特制標(biāo)牌,實行定制化包裝和運輸,真正讓客戶感受到“一對一”的精準(zhǔn)服務(wù),不斷提升客戶滿意度。
河鋼承鋼鋼筋產(chǎn)品以全規(guī)格、含釩鈦、強度高、全抗震、耐腐蝕、易焊接等過硬的質(zhì)量,多次獲得國家“冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量金杯獎”“全國用戶滿意產(chǎn)品”“冶金行業(yè)品質(zhì)卓越產(chǎn)品”“重點工程建筑鋼材推薦品牌”等榮譽,擦亮了河鋼承鋼產(chǎn)品品牌,樹立了良好的品牌效應(yīng),提升了市場綜合競爭力。
同時,河鋼承鋼產(chǎn)品還被推廣應(yīng)用到雄安新區(qū)、華龍一號、卡拉奇核電、亞投行總部、港珠澳大橋等139個國內(nèi)外重點工程,支撐起國內(nèi)20多個城市的“第一高度”,并跟隨國家“一帶一路”倡議的腳步,遠銷20余個國家和地區(qū),深受海外用戶青睞。此外,河鋼承鋼核電用鋼筋產(chǎn)品還廣泛應(yīng)用于國家在國內(nèi)外建設(shè)的第三代核電項目,獲得了客戶的高度評價。
《中國冶金報》(2019年06月04日 08版八版)