講述鋼鐵故事，展現(xiàn)鋼鐵擔當。近日，陜鋼集團演講作品《匠心鑄品質(zhì)，服務贏未來》在第九屆全國品牌故事大賽（西安賽區(qū)）17支演講決賽隊伍中脫穎而出，奪得一等獎，并被大賽組委會評為最佳故事獎，成功晉級第九屆全國品牌故事大賽全國總決賽。同時還獲得西安賽區(qū)征文比賽二等獎，微電影比賽三等獎。

　　全國品牌故事大賽受工業(yè)和信息化部科技司委托，由中國質(zhì)量協(xié)會主辦，旨在進一步貫徹習近平總書記“中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”及《中共中央國務院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導意見》，落實國家關(guān)于品牌建設(shè)的指導方針和規(guī)劃。今年的主題為“新格局 新動能 新優(yōu)勢”。

　　陜鋼集團演講作品講述了拼搏奮進、薪火相傳的企業(yè)發(fā)展歷程，分享了“禹龍”品牌在技術(shù)質(zhì)量、客戶服務等不同環(huán)節(jié)以客戶為中心的品牌故事，展示了企業(yè)在品牌建設(shè)方面的經(jīng)驗與成果。

　　近年來，陜鋼集團在品牌建設(shè)方面頻頻發(fā)力，在鋼鐵行業(yè)內(nèi)率先行動，打破產(chǎn)品“有商標無品牌”的困局，高屋建瓴地提出“十四五”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，將品牌建設(shè)工作提升到前所未有的戰(zhàn)略高度。以業(yè)務為導向、以客戶為導向，陜鋼集團探索實踐出了一條鋼鐵品牌建設(shè)路徑。

　　高質(zhì)量的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃引領(lǐng)發(fā)展。陜鋼集團制定了 “十四五”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，確立了“126計劃”，圍繞“以客戶為中心”，打造建筑鋼客戶品牌“禹龍”、集團品牌“陜鋼”不動搖，并提出了規(guī)劃落地的六大保障，從組織機構(gòu)、制度建設(shè)、人才隊伍等多方面切實打牢品牌建設(shè)基礎(chǔ)，以高質(zhì)量的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供支持。

　　啟動品牌培育管理體系建設(shè)。按照今年10月1日起實行的國標GB/T-39906《品牌管理要求》,在品牌培育管理體系建設(shè)方面，陜鋼集團率先響應，積極行動，調(diào)研診斷企業(yè)實際，結(jié)合現(xiàn)實問題，搭建品牌體系化的管理程序。以科學化的管理、評價方法，著力培養(yǎng)集團內(nèi)部品牌管理和運作能力。

　　利用滿意度調(diào)研解決客戶實際問題。制定《客戶滿意度調(diào)查實施方案》，通過線上推送問卷和答題的形式組織滿意度調(diào)查工作，客戶反饋問題直通集團。陜鋼集團利用“直通車式”滿意度調(diào)查改變了以往調(diào)查流于形式、客戶訴求得不到解決、信息被掩蓋等問題。

　　以行動切實提升品牌價值。陜鋼集團制定了《客戶價值主題項目實施三年行動方案》，結(jié)合客戶需求和企業(yè)實際情況提煉出陜鋼“禹龍”品牌基礎(chǔ)價值15項，增效價值19項。采用年度主題項目制，每年推動一個項目，每個項目包含若干項客戶價值，用三年時間在重點目標客戶中完成全部34項客戶價值落地工作，每一項都是陜鋼集團能為客戶創(chuàng)造價值的地方，也正是體現(xiàn)品牌價值之處。

　　品牌宣傳探索多維推動。“禹龍”品牌以日常媒體宣傳為主線，在“3·15”國際消費者權(quán)益日、“4·26日”世界知識產(chǎn)權(quán)日、“5·10”中國品牌日等重要節(jié)點組織專題宣傳活動，豐富職工生活同時，強化品牌意識。陜鋼集團積極主辦并參與建筑鋼年會，區(qū)域鋼鐵市場研討會，鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈會議等，傳播品牌，提升影響力。在第十四屆全運會場館及相關(guān)配套建設(shè)項目中，“禹龍”品牌鋼材在各個項目上使用率占比達到70%，并被授予“中華人民共和國第十四屆運動會官方指定品牌禹龍鋼材”稱謂。

　　從鋼鐵產(chǎn)品向鋼鐵品牌轉(zhuǎn)變，在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路上，誰走好了品牌建設(shè)這步先手棋，誰就能占領(lǐng)先機、贏得優(yōu)勢。今年來陜鋼集團先后入選鋼筋品牌計劃重大工程建設(shè)榜樣、被評為建筑鋼材質(zhì)量品牌示范基地、入圍西安市品牌培育示范企業(yè)、被評為陜西省好商標?！坝睚垺逼放其摬膮⑴c建設(shè)祖國“新天路”川藏鐵路、第十四屆全運會場館及配套基礎(chǔ)項目等國家級重點建設(shè)項目。

　　陜鋼集團將始終堅持以客戶為中心，朝著產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)先，服務品質(zhì)領(lǐng)先不懈努力，著力打造建筑鋼1號。用鋼鐵脊梁的擔當，奉獻高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務，用奮斗不息的精神，講好陜西鋼鐵人的品牌故事！

　　本屆品牌故事大賽除演講比賽之外，還組織了品牌故事征文比賽、短視頻比賽及微電影比賽，來自省內(nèi)機械制造、旅游、煤炭、農(nóng)產(chǎn)品、公共服務等行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，280多個作品參加此次大賽，展現(xiàn)了百花齊放春滿園的品牌風采，也充分展示了陜西省質(zhì)量品牌工作的先進水平和取得的斐然成績。