日前,記者從包鋼股份營銷中心獲悉,包鋼380HB高強(qiáng)度熱處理鋼軌受到用戶青睞,再次贏得出口墨西哥鐵路項(xiàng)目萬噸大單,包鋼鋼軌產(chǎn)品以優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)和高效的客戶服務(wù)水平,讓國際用戶從“頭回客”變成“回頭客”。
據(jù)悉,2023年5月,包鋼成功量產(chǎn)380HB高強(qiáng)度熱處理鋼軌,并成功出口2300余噸應(yīng)用于墨西哥鐵路項(xiàng)目建設(shè),這不僅創(chuàng)造了包鋼高強(qiáng)度熱處理鋼軌批量出口的歷史,還標(biāo)志著包鋼進(jìn)入國內(nèi)生產(chǎn)高強(qiáng)度級(jí)別熱處理軌企業(yè)行列,是包鋼鋼軌產(chǎn)品技術(shù)和市場里程碑式的突破。
8月,包鋼國貿(mào)公司傳來好消息,包鋼鋼軌以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、高效的客戶服務(wù)贏得了客戶認(rèn)可,包鋼380HB高強(qiáng)度熱處理鋼軌獲得墨西哥鐵路項(xiàng)目10000余噸鋼軌追加采購訂單。
從“售前”克服時(shí)差影響,配合墨西哥客戶當(dāng)?shù)貢r(shí)間對商務(wù)條款、技術(shù)文件快速、準(zhǔn)確響應(yīng),到“售中”實(shí)時(shí)更新生產(chǎn)進(jìn)度、配合外方完成貨物出廠前檢驗(yàn),再到“售后”給與客戶關(guān)于海運(yùn)吊裝、產(chǎn)品包裝加固等方面的專業(yè)指導(dǎo)建議,包鋼國貿(mào)公司完善、高效的銷售全流程服務(wù)工作,獲得了客戶一致好評(píng)。
未來,包鋼將持續(xù)深化品種結(jié)構(gòu)調(diào)整、全力開發(fā)適合市場需求的新產(chǎn)品,進(jìn)一步拓展銷售市場,提升銷售服務(wù)品質(zhì),鞏固包鋼鋼軌市場地位,讓更多“頭回客”變成“回頭客”。