本報記者 李巍 通訊員 柴麗濤
8月21日上午，在河鋼宣鋼型材事業(yè)部中型產線成品庫內，某塔機客戶采購負責人正仔細觀察著下線的塔機角鋼產品，他一邊同產線技術人員交流產品參數詳情，一邊用手機記錄著產品關鍵工藝流程……
作為河鋼宣鋼特色品牌，塔機角鋼和耐低溫角鋼深受客戶青睞。優(yōu)質耐低溫角鋼成功應用于青海至河南特高壓直流輸電線路工程等6條特高壓輸電項目，產品更是出口到新加坡、丹麥等國家，用于塔機設備制造，品牌影響力不斷提升。1月~8月份，河鋼宣鋼累計生產優(yōu)質塔機角鋼2萬余噸，同比翻番。
定制塔機角鋼引優(yōu)質客戶探訪
今年初以來，河鋼宣鋼持續(xù)以客戶需求為導向，圍繞客戶個性化需求，積極開拓高端塔機角鋼新領域，在超厚塔機角鋼和歐標塔機角鋼的基礎上又開發(fā)、生產出了高端耐低溫塔機角鋼。
8月12日，河鋼宣鋼塔機重點工程保供小微團隊成員樊超偉接到來自陜西某客戶的電話：“樊經理，您好！為進一步加深對貴公司塔機角鋼生產工藝的了解，我們計劃到貴公司進行實地考察。”
“沒問題！歡迎！”樊超偉回答。
該客戶是河鋼宣鋼塔機角鋼產品的重要客戶，河鋼宣鋼先后為其開發(fā)、生產了規(guī)格為26毫米厚的超厚塔機角鋼、12號歐標塔機角鋼等多個定制產品，產品質量和服務得到客戶高度贊揚，雙方合作也因此持續(xù)加深。
今年6月份，該客戶向河鋼宣鋼表示，急需一批用于丹麥塔機設備制造的D級高端耐低溫塔機角鋼。
“D級耐低溫塔機角鋼，我們沒有生產過！”這是河鋼宣鋼型材事業(yè)部中型產線作業(yè)長李健接到生產任務后的第一反應。但他沒有遲疑，迅速與客戶對接，并投入到Q355D高端耐低溫塔機角鋼的生產中。
為滿足用戶個性化需求，河鋼宣鋼依托客戶開發(fā)小微團隊，采用EVI（供應商先期介入）模式，第一時間掌握客戶對D級耐低溫塔機角鋼的技術質量要求。針對客戶提出的產品尺寸精度按照正公差控制的要求，河鋼宣鋼優(yōu)化生產組織模式、工藝技術保障、崗位人員操作等各個環(huán)節(jié)，全力確保小批量產品質量。
在生產中，技術人員準確計算坯料數量，合理安排加熱爐順序；生產人員加強軋機調整控制，強化“三點差”（角鋼根部、中間、邊部）尺寸控制，保證產品尺寸正公差精度；技術質量工程師全程跟蹤指導，督導加熱、軋制、矯直等關鍵崗位人員操作，強化崗位工藝執(zhí)行力，全力滿足客戶定制化需求。
生產完成后，河鋼宣鋼將Q355D高端耐低溫塔機角鋼產品第一時間發(fā)往客戶。
優(yōu)質的產品和服務增加了客戶黏度，更引來了客戶的關注?？蛻舻奶皆L便是一個很好的例子。探訪中，客戶深入到河鋼宣鋼角鋼生產線，從轉爐冶煉、連鑄澆注到角鋼軋制，每到一處都停下來駐足詢問，并得到了相關人員耐心細致的解答。
“我們用貴公司生產的塔機角鋼組裝生產了一座近70米高的塔機！現(xiàn)在這座塔機正作為樣板進行展示，你們的產品真的不錯！”聽著客戶的贊揚，樊超偉格外自豪。
優(yōu)質鐵塔角鋼服務清潔能源工程
客戶端的高度決定了產品的高度，產品的高度決定了企業(yè)的高度。河鋼宣鋼堅持走以市場、產品和客戶為核心的產業(yè)升級和產品高端路線，全力打造耐低溫角鋼等拳頭產品競爭優(yōu)勢，產品頻頻建功國內外重點工程，河鋼宣鋼角鋼品牌效益不斷增強。
8月24日，型材事業(yè)部技術質量科科長高志剛被“學習強國”平臺中的一篇文章所吸引。當看到“張北可再生能源柔性直流電網試驗示范工程完成整體工程量的80%”這一消息時，高志剛異常興奮。原來，該工程使用了河鋼宣鋼優(yōu)質鐵塔角鋼，其中85%為耐低溫角鋼。
張北可再生能源柔性直流電網試驗示范工程，是世界上首個輸送大規(guī)模風電、光伏、抽水蓄能等多種能源的四端柔性直流電網，能有效解決可再生能源送出與消納問題，促進大型能源基地集約化開發(fā)和清潔能源高效利用，提升京津冀地區(qū)清潔能源外送和接納能力。
為保障工程進度，提升客戶滿意度，河鋼宣鋼成立了保供團隊，在去年5月份獲得首批訂單后，多次組織銷售、技術人員走訪該客戶，提供前期介入服務，與客戶進行深入的技術交流，并收集反饋意見，為客戶提供定制化生產技術方案。
在生產過程中，河鋼宣鋼根據該客戶對耐低溫角鋼的需求，及時優(yōu)化和精準控制工藝參數，強化全流程質量監(jiān)管，優(yōu)化物流發(fā)貨組織，保障了外發(fā)產品的質量，滿足了客戶需求，跟上了項目施工進度。
目前，河鋼宣鋼累計為該工程供貨1.86萬噸，合同兌現(xiàn)率穩(wěn)定在100%。
“不僅如此，今年我們還為世界首條專為清潔能源外送而建設的特高壓通道網青海至河南特高壓直流輸電線路工程生產了2萬余噸高強耐低溫角鋼！”高志剛興奮地表示。
《中國冶金報》（2019年09月10日 08版八版）
