本報訊（通訊員陳民 記者王曉江）為進(jìn)一步了解客戶需求，提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，近日，由昆鋼營銷中心聯(lián)合軋鋼廠組成昆鋼技術(shù)服務(wù)組趕赴中國葛洲壩集團(tuán)有限公司施工的川藏鐵路項(xiàng)目部開展技術(shù)服務(wù)。
川藏鐵路東起四川省成都市，西至西藏自治區(qū)拉薩市，線路全長1838千米，是國內(nèi)第二條進(jìn)藏鐵路，也是西南地區(qū)的干線鐵路之一。目前，中鐵物總國際招標(biāo)有限公司采購的昆鋼型材正在中國葛洲壩集團(tuán)股份有限公司承建的新建川藏鐵路雅安至林芝施工段使用。
昆鋼技術(shù)服務(wù)組實(shí)地走訪了川藏鐵路雅安至林芝段10標(biāo)段施工點(diǎn)。10標(biāo)段施工點(diǎn)位于四川省甘孜州里塘縣，平均海拔為4500米以上，技術(shù)服務(wù)組服務(wù)人員克服高海拔、氣候條件惡劣等困難，針對客戶提出的昆鋼型材在實(shí)際使用中的特殊情況進(jìn)行現(xiàn)場答疑，并對現(xiàn)場未使用的型材進(jìn)行了不同部位的尺寸測量，耐心向施工單位解釋尺寸波動的情況，針對施工單位的冷彎加工工藝進(jìn)行了溝通，并及時將客戶訴求、現(xiàn)場測量數(shù)據(jù)反饋到昆鋼軋鋼廠，為后期生產(chǎn)過程中進(jìn)一步提高軋制精度提供數(shù)據(jù)支撐。
中國葛洲壩集團(tuán)有限公司川藏鐵路物資設(shè)備部相關(guān)負(fù)責(zé)人對昆鋼的產(chǎn)品、服務(wù)給予了高度認(rèn)可，并希望昆鋼繼續(xù)為其供應(yīng)既能滿足國家標(biāo)準(zhǔn)又能滿足客戶個性化要求，特別是能適應(yīng)川藏鐵路高海拔地區(qū)使用要求的產(chǎn)品。接下來，昆鋼各相關(guān)單位將持續(xù)提升服務(wù)水平，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)擦亮“昆鋼名片”，在川藏鐵路建設(shè)后續(xù)物資供應(yīng)中做出更多貢獻(xiàn)。
《中國冶金報》（2023年01月12日 04版四版）
