本報(bào)通訊員 王志明 沈光強(qiáng)
1月12日，在奇瑞汽車供應(yīng)鏈生態(tài)圈年會(huì)上，中國(guó)寶武馬鋼憑借2022年優(yōu)異表現(xiàn)，作為唯一一家鋼鐵材料領(lǐng)域供應(yīng)商，獲評(píng)為“奇瑞汽車2022年度優(yōu)秀供應(yīng)商”，這是奇瑞汽車為供應(yīng)商頒發(fā)的年度最高榮譽(yù)。
能獲得這一沉甸甸的“新年禮物”得益于2022年馬鋼堅(jiān)持從用戶中來、到用戶中去，大力推行產(chǎn)銷研一體化，以營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)、體系驅(qū)動(dòng)推進(jìn)極致效率穩(wěn)步提升，進(jìn)一步為上下游行業(yè)的良性發(fā)展賦能。
攜手合作 創(chuàng)造4個(gè)“首次”
2022年，奇瑞汽車厚積薄發(fā)、逆勢(shì)上揚(yáng)，創(chuàng)造了4個(gè)“首次”：年?duì)I業(yè)收入首次突破2000億元大關(guān)，年銷量首次邁上100萬輛臺(tái)階，年出口首次抵達(dá)45萬輛新坐標(biāo)，新能源汽車年銷量首次超過20萬輛。
作為奇瑞汽車優(yōu)秀供應(yīng)商的馬鋼，在2022年也創(chuàng)造了4個(gè)“首次”：首次獲評(píng)為“奇瑞汽車2022年度優(yōu)秀供應(yīng)商”，向奇瑞汽車供貨量首次達(dá)到6.4萬噸，自制件供貨累計(jì)數(shù)量首次突破100個(gè)，新車型獲取定點(diǎn)份額創(chuàng)歷史新高。
作為國(guó)產(chǎn)汽車品牌中處于領(lǐng)先地位的奇瑞汽車，其年度優(yōu)秀供應(yīng)商獎(jiǎng)的評(píng)選條件也極為苛刻，在上百家供應(yīng)商中只有10家企業(yè)能獲獎(jiǎng)，且一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域只評(píng)選出一家企業(yè)。同時(shí)，奇瑞汽車還要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全維度評(píng)估，從品質(zhì)到服務(wù)，從交付到解決方案，從管理到體系，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要求供應(yīng)商能力出色、過硬。
獲此榮譽(yù)對(duì)于馬鋼而言具有里程碑式意義。這一方面說明了馬鋼汽車板的營(yíng)銷策劃、制造水平、服務(wù)能力等得到奇瑞汽車的高度認(rèn)可；另一方面彰顯了馬鋼的體系效能、汽車外板制造及營(yíng)銷水平得到了進(jìn)一步提升，對(duì)未來雙方進(jìn)一步深化合作有著重要意義。
小“切口”解決大問題 小團(tuán)隊(duì)做出大貢獻(xiàn)
這份沉甸甸的榮譽(yù)離不開馬鋼正確的戰(zhàn)略部署，也離不開其產(chǎn)銷研團(tuán)隊(duì)的拼搏付出。
2021年以前，馬鋼在奇瑞汽車的自制件中，所占份額相對(duì)較小，外板保供能力也一般。馬鋼雖想突破，但因?yàn)闆]有找到正確的“切口”，雙方合作一直不溫不火。
路雖遠(yuǎn)行則將至，事雖難做則必成。2021年，馬鋼統(tǒng)籌謀劃，決定將奇瑞汽車量產(chǎn)車型的自制件切換作為工作重點(diǎn)，同時(shí)外板的切換作為重中之重。馬鋼加強(qiáng)產(chǎn)銷研合作，迅速成立核心團(tuán)隊(duì)，將奇瑞汽車量產(chǎn)車型的自制件切換作為小突破口，整體推進(jìn)。
核心團(tuán)隊(duì)成員全流程跟蹤每一個(gè)試模零件，按時(shí)按點(diǎn)、保質(zhì)保量準(zhǔn)備試模材料。客戶代表不是在奇瑞汽車車間的現(xiàn)場(chǎng)，就是在奔赴現(xiàn)場(chǎng)的路上，他們?cè)诟邷刂懈櫾嚹?、在汗水中等待結(jié)果，陪伴一個(gè)個(gè)零件在20臺(tái)套、200臺(tái)套、500臺(tái)套中調(diào)試成功并最終通過測(cè)試。
功夫不負(fù)有心人。最終，馬鋼在奇瑞汽車量產(chǎn)明星車型的側(cè)圍外板、門外板、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋外板、頂蓋外板等100多個(gè)自制件切換調(diào)試合格，并逐漸實(shí)現(xiàn)了批量供貨，尤其是鍍鋅外板，得到了奇瑞汽車高度認(rèn)可。2022年，馬鋼在奇瑞汽車成功實(shí)現(xiàn)供貨量翻番，自制件份額占比快速提升。
樹立全面客戶觀 持續(xù)提高服務(wù)能力
馬鋼自制件的快速切換成功，受到奇瑞汽車各個(gè)部門的高度認(rèn)可，也讓雙方的合作踏上新的臺(tái)階。奇瑞汽車開始主動(dòng)推進(jìn)馬鋼材料在新車型上的配套使用，馬鋼汽車板在很短的時(shí)間內(nèi)共獲取了其8款車型50多個(gè)自制件的定點(diǎn)訂單。
機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。2022年7月份開始，奇瑞汽車突然擴(kuò)大產(chǎn)能。需求量增加的同時(shí)，由于自制件的不斷切換和新車型定點(diǎn)合作的“加持”，導(dǎo)致馬鋼（蕪湖）加工配售有限公司落料加工產(chǎn)能不足以支撐奇瑞汽車的材料保供任務(wù)。
世上無難事，只要肯登攀。馬鋼的產(chǎn)銷研團(tuán)隊(duì)當(dāng)機(jī)立斷，堅(jiān)持以奇瑞汽車保供需求為中心，齊心協(xié)力加快訂單組產(chǎn)，確保庫(kù)存充足穩(wěn)定。馬鋼（蕪湖）加工配售有限公司也迅速啟動(dòng)三班運(yùn)轉(zhuǎn)加工模式，同時(shí)不斷尋找外委加工單位。經(jīng)過該公司內(nèi)部多輪的對(duì)比篩選，他們最終選擇了武漢加工中心和合肥加工中心代加工部分產(chǎn)品，最終在多方共同努力下，渡過了保供難關(guān)，在為奇瑞汽車下半年業(yè)績(jī)大幅提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，也彰顯了馬鋼全面的客戶服務(wù)觀和強(qiáng)大的服務(wù)能力。
踔厲奮發(fā)謀發(fā)展，奮勇爭(zhēng)先開新局?！白龊闷嚢遄钪匾木褪翘岣叻?wù)能力，依靠體系效能提升，提高用戶滿意度。走在正確的路上，持續(xù)努力，馳而不息，自然水到渠成。”汽車板營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)這樣表示。
2023年是馬鋼推進(jìn)從產(chǎn)品銷售到產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵一年，這份“新年禮物”給予其團(tuán)隊(duì)極大的鼓舞，也增強(qiáng)了他們繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力和信心。他們相信，只要堅(jiān)定不移推進(jìn)產(chǎn)銷研密切協(xié)同，細(xì)化基于極致效率的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，深耕細(xì)分市場(chǎng)，就一定會(huì)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
《中國(guó)冶金報(bào)》（2023年2月9日 04版四版）
