本報通訊員 駱楊 許然
“某市未來3年城市軌道交通設(shè)備更新改造、大中修項目清單!”8月12日上午,馬鋼交材營銷中心市場營銷營銷員于華像往常一樣,一上班就打開了手機上查看最新市場動態(tài),這條消息的出現(xiàn)讓他挪不開眼、瞬間提了神。
近年來,隨著新建、在建的市域城軌線路項目層出不窮,馬鋼交材憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和過硬的服務(wù)在這一領(lǐng)域贏得了市場的廣泛認可。今年初以來,馬鋼交材的城軌車輪銷售業(yè)務(wù)再上新臺階,產(chǎn)品累計在長三角地區(qū)近70%的城市軌道交通線路上運用,成為了長三角地區(qū)城軌交通發(fā)展的重要支撐。
作為馬鋼交材營銷中心的一員,于華深知每一條新線路的開工建設(shè)、每一個使用馬鋼產(chǎn)品的線路開始大修,都意味著新的機遇和挑戰(zhàn)?!拔覀儠r刻關(guān)注著客戶的反饋,及時將市場信息反映給公司,以便我們能夠迅速優(yōu)化產(chǎn)品,提高客戶滿意度?!庇谌A表示。
今年2月下旬的一個晚上,馬鋼交材接到客戶緊急通知,原留在毛坯狀態(tài)的8件城際動車組車輪急需交付并進行試驗認證。面對這一突發(fā)情況,馬鋼交材營銷中心急客戶所急、想客戶所想,通過產(chǎn)銷研高效協(xié)作,各個部門各司其職、同步推進,各環(huán)節(jié)快速循環(huán),僅用了7個工作日就高標準、嚴要求地完成了車輪加工任務(wù),并在2月底及時將車輪產(chǎn)品交付給客戶,受到了客戶好評。
“客戶至上”是馬鋼交材在市場競爭中始終保持領(lǐng)先地位的關(guān)鍵要素之一。作為國內(nèi)地鐵車輪的最大供應(yīng)商,馬鋼交材不僅注重提升產(chǎn)品質(zhì)量,做好客戶服務(wù),更將創(chuàng)新發(fā)展放在首位。近年來,馬鋼交材精準分析市場,奮力搶抓機遇,開發(fā)出一系列具有降噪、消音及低碳環(huán)保等特性的城軌車輪產(chǎn)品。
據(jù)馬鋼交材技術(shù)中心負責人介紹,城軌車輪很多需要全身加工,加工內(nèi)容較多、精度要求較高。同時,為了滿足客戶對低噪聲、環(huán)保方面的需求,馬鋼交材在產(chǎn)品上加裝單面或雙面消音環(huán),進一步提升減振降噪能力。目前,馬鋼交材的低噪音車輪已駛進北京、廣州、深圳、南京、武漢等全國39個大中城市的180多條地鐵、輕軌線,保持時速在80公里~160公里,達到了與世界發(fā)達國家城軌產(chǎn)品安全運行、快速運行的要求。
“未來,馬鋼交材將繼續(xù)致力于城市軌道交通車輛關(guān)鍵零部件的研發(fā)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,為城市交通的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量?!庇谌A信心滿滿地說,“我們也將繼續(xù)堅持服務(wù)于心、專業(yè)于行,為當?shù)厥忻竦某鲂刑峁└影踩?、舒適、環(huán)保的軌道交通體驗?!?/div>
《中國冶金報》(2024年08月29日 04版四版)
來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)
編輯:宋玉錚
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