A 、競爭對手 B、 顧客 C 、員工 D、 股東

　　選擇答案A。

　　規(guī)定了質量管理體系有關術語的國家標準是( )。

　　A 、GB/T19001 B、GB/T19000 C、GB/T19004 D、GB/T19580

　　選擇答案B。

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　　每天早上7點30分左右，在馬鋼長材事業(yè)部連鑄分廠3#機臺上，還沒有到接班的時間，青工邱曉峰和幾名職工正通過手機APP參加有關質量管理知識競賽答題。

　　為積極貫徹落實上級有關文件精神，進一步提高員工質量意識和素質，長材事業(yè)部積極響應中國質量協(xié)會舉辦的“全國企業(yè)員工全面質量管理知識競賽”活動，連日來，連鑄分廠管理人員和一線職工掀起競賽答題熱潮。

　　一直以來，長材事業(yè)部連鑄分廠牢固樹立質量如生命的理念，扎實做好崗位職工的質量培訓工作。近日來，長材事業(yè)部連鑄分廠“質量小課堂”的活躍開展成為該分廠職工培訓的一道靚麗的風景線，為分廠的各項經濟技術指標的順利完成助力加油。

　　馬鋼長材事業(yè)部連鑄分廠積極響應全國“質量月”活動部署，緊緊圍繞 “質量月”的活動主題，廣大職工自覺下載全面質量管理知識競賽復習題進行學習并在規(guī)定的時間內進入中國質量協(xié)會網(wǎng)頁掃二維碼、注冊賬號、答題并將分數(shù)截圖提交質量管理部匯總，此競賽答題熱潮反映出連鑄分廠廣大職工積極參與質量月活動，牢固樹立“質量第一”的意識。據(jù)悉，本次競賽活動采用在線答題形式，通過網(wǎng)頁和微信公眾號等渠道發(fā)布，知識范圍包括全面質量管理相關理念、方法和工具的有關知識，以及其他質量管理應知應會的內容。

　　“學習全面質量管理知識競賽復習題以前，只知道質量管理的QC小組活動是一個活動，對此沒有任何概念。通過此番競賽答題的學習，把QC小組活動的起源、特點、選題類型、活動基本程序的四個階段等知識一次性學懂并掌握”，澆鋼班長許鋼道出。

　　馬鋼長材事業(yè)部連鑄分廠“質量小課堂”開班以來，各個作業(yè)區(qū)、班組紛紛利用這一平臺組織廣大職工進行崗位技能、安全形勢大討論和提煉業(yè)務素質學習，受到廣大職工的一致好評。