本報(bào)通訊員 張維忠
以人為本、全心全意為職工,一直是安徽馬鋼和菱實(shí)業(yè)有限公司秉承的工作理念和宗旨。該公司通過完善精準(zhǔn)服務(wù)職工工作體系,想方設(shè)法出實(shí)招、辦實(shí)事,為職工營(yíng)造快樂工作、幸福生活的良好氛圍,全面增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和幸福感,也進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力,助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
順應(yīng)職工期待 做好普惠服務(wù)
職工的期待就是企業(yè)的服務(wù)方向所在。該公司始終把為職工服務(wù)放在企業(yè)發(fā)展大局中,情牽職工,心系基層,發(fā)揮好“職工之家”這一平臺(tái)的作用,將“關(guān)注一線、做好服務(wù)”作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn),以“精準(zhǔn)+普惠”為導(dǎo)向,通過扎實(shí)推進(jìn)職工福利保障、困難職工幫扶等項(xiàng)目實(shí)施,著力解決關(guān)乎職工工作、生活的大事小事,多為職工排憂解難,持續(xù)改善工作環(huán)境,不斷滿足職工對(duì)“三有”(有錢、有閑、有趣)美好生活的向往,提高職工的滿意度、忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的共同發(fā)展。
本著“為了職工、服務(wù)職工”的原則,該公司工會(huì)堅(jiān)持深耕基層解民憂,制訂解決一線實(shí)際難題的好舉措,針對(duì)職工最期待解決的困難出實(shí)招,多為職工提供更多、更好、更全面的普惠服務(wù),以暖心和實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凝聚人心,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供保障。
響應(yīng)職工期盼 實(shí)施精準(zhǔn)幫扶
當(dāng)好娘家人,做好暖心事。該公司工會(huì)著力建立以精準(zhǔn)幫扶為重點(diǎn)的職工服務(wù)體系,健全完善困難職工動(dòng)態(tài)管理制度,構(gòu)建困難幫扶、互助保障、心理疏導(dǎo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,以滿足職工多樣化需求為目標(biāo),建立職工困難檔案,將符合建檔條件的困難職工納入工會(huì)救助體系,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。同時(shí),該公司工會(huì)積極落實(shí)問題整改措施,嚴(yán)格按政策制度辦事,認(rèn)真做好春送慰問、夏送清涼、冬送溫暖等活動(dòng),及時(shí)發(fā)放困難職工幫扶慰問金,讓困難職工真切感受到來自企業(yè)大家庭和工會(huì)的溫暖。
在日常服務(wù)過程中,該公司工會(huì)將陣地前移、服務(wù)前置,深入、及時(shí)了解職工缺什么、急什么,進(jìn)而做到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式慰問幫扶,以靶向定位和實(shí)效體現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)度,通過點(diǎn)面結(jié)合傾力打造服務(wù)品牌,讓各項(xiàng)服務(wù)變得更精細(xì)、更溫心,確保職工群眾有真切的獲得感。截至目前,該公司投入幫扶資金近11萬元,共有93名職工收到了來自企業(yè)的“關(guān)愛資金”。
回應(yīng)職工期望 確保貼心周到
群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。該公司黨委以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),認(rèn)真對(duì)待職工工作生活中的點(diǎn)滴小事,用心、用情、用力解決基層的困難事、群眾的煩心事,真心實(shí)意為職工排憂解難。
該公司黨委結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,從關(guān)鍵小事抓起,加強(qiáng)對(duì)職工需求的關(guān)注,將職工最急、最憂、最盼的問題列入整改項(xiàng)目單中,著力破解難題,細(xì)化整改舉措,認(rèn)真解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)問題;重點(diǎn)做好推進(jìn)“三最”(最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí))實(shí)施項(xiàng)目,改善一線職工的勞動(dòng)環(huán)境和工作條件,保護(hù)職工的身心健康,讓職工免去后顧之憂,全身心投入到工作當(dāng)中。
針對(duì)1680酸洗包裝作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)原來存在的場(chǎng)地被多種資材占用、物品擺放無序、行車行走路徑不規(guī)范、行車交叉作業(yè)安全隱患多等一系列問題,該公司相關(guān)部門和作業(yè)區(qū)成立了精益改善小組,通過精打細(xì)算重新布局作業(yè)場(chǎng)地,擴(kuò)大操作空間,消除安全隱患。同時(shí),該公司開展了“不彎腰專項(xiàng)整改”活動(dòng),通過制作專用貨架,抬高料架提升取用高度、增設(shè)可移動(dòng)小車等一系列“不彎腰”暖心服務(wù)舉措,進(jìn)一步降低了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度。改善舉措落實(shí)后,每包裝1卷成品鍍鋅板材,可減少包裝工彎腰2次,每人每天可減少?gòu)澭?0余次,給職工健康帶來了實(shí)實(shí)在在的呵護(hù)。
《中國(guó)冶金報(bào)》(2021年10月20日 08版八版)