許怡
近年來，中國制造業(yè)正掀起一場以“機器換人”為主要抓手的自動化升級浪潮。無疑，以“機器換人”為特征的升級轉(zhuǎn)型在很大程度上緩解了制造業(yè)企業(yè)多年來“招工難”“用工貴”的人力資源困境，也助力許多企業(yè)持續(xù)提升市場競爭力，在全球價值鏈中不斷向上攀升，成為兼具品質(zhì)與價格優(yōu)勢的“中國制造”標(biāo)桿。然而，我們也要注意到技術(shù)作為一把“雙刃劍”所引發(fā)的社會效應(yīng)，例如“機器換人”對勞動力的替代效應(yīng)及造成的潛在失業(yè)風(fēng)險、技術(shù)變遷之下勞動者工作內(nèi)容和方式的變化等。
2013年就有國外學(xué)者預(yù)測，機器人和計算機技術(shù)對勞動力的替代率可高達47%，其中制造業(yè)生產(chǎn)工人屬于高風(fēng)險的被取代職業(yè)。國內(nèi)學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)，目前機器人對勞動力市場的整體替代率還不足1%。盡管如此，社會和輿論卻依然對可能到來的技術(shù)性失業(yè)感到焦慮。中國勞動統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)顯示，我國制造業(yè)就業(yè)人口自2013年起持續(xù)下降，5年間減少超過1000萬人，除產(chǎn)業(yè)外遷因素外，“機器換人”亦被視為主要因素。
誠如人工智能領(lǐng)域?qū)＜荫R丁·福特所言：“智能機器能否有一天侵蝕一般人的工作，這個問題不能從歷史中學(xué)到，而是要由未來的技術(shù)本質(zhì)來回答。”而本輪技術(shù)變革的特征則是，不斷發(fā)展的人工智能技術(shù)和具備視覺、觸覺和深度學(xué)習(xí)功能的機器人已日漸具備在各領(lǐng)域取代勞動者的潛能。
如何避免未來可能出現(xiàn)的技術(shù)性失業(yè)危機？回答這個問題，不能僅僅關(guān)注“機器換人”的數(shù)量和替代率，還應(yīng)重新反思人與技術(shù)的關(guān)系?！皺C器換人”一詞暗含的意思是，工人作為一種生產(chǎn)要素是可以被機器人這種新的生產(chǎn)要素所取代的，而“機器換人”的決策無非由企業(yè)管理者根據(jù)投入與回報、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)質(zhì)量等因素制定。那么，人與機器還能存在另外一種關(guān)系嗎？機器能否成為工人在生產(chǎn)過程中的助力和補充，而不是把工人替換掉？結(jié)合工業(yè)自動化進程的歷史經(jīng)驗，這種“機器助人”的技術(shù)變遷路徑應(yīng)該是可行且切實存在的，但必須至少具備以下3個要素。
一是形成社會共識。機器人及人工智能等新興技術(shù)對人們的日常生活和工作產(chǎn)生深刻影響，因此選擇何種技術(shù)變遷的路徑應(yīng)經(jīng)過全社會廣泛討論，最終形成一種社會共識。然而，過去若干年的企業(yè)自動化升級幾乎是由企業(yè)單方面主導(dǎo)的決策路徑，這就不可避免造成了企業(yè)實施以削減人工、節(jié)約成本、提高生產(chǎn)效率為導(dǎo)向的“機器換人”技術(shù)改造方式。
二是對人的勞動價值的尊重。目前社會上普遍存在一種輕視藍領(lǐng)勞動的心態(tài)，包括職業(yè)技能學(xué)校的學(xué)生也抱有“學(xué)技術(shù)是為了不做工人”的想法?！皺C器換人”歸根結(jié)底是對部分人類勞動（如重復(fù)性的體力勞動）的否定，認(rèn)為機器可以替換工人將生產(chǎn)流程自動化，甚至還可以監(jiān)控和管理人工作業(yè)。倘若以“機器助人”作為技術(shù)改造的核心理念，那么生產(chǎn)流程應(yīng)以人為中心，機器應(yīng)成為工人的助手，生產(chǎn)與管理應(yīng)輔以工人小組作業(yè)、車間工人編程、工人參與自動化解決方案等做法。這無疑對勞動者的技能要求提出了更高標(biāo)準(zhǔn)，由此也需要不斷健全對勞動者的技能培養(yǎng)體系。只有當(dāng)工人掌握了全面且不可替代的技能時，才能成為機器的主人。
三是做好制度設(shè)計。能否扭轉(zhuǎn)效率優(yōu)先、技術(shù)優(yōu)先的“機器換人”策略，不能光靠呼吁企業(yè)經(jīng)營者或工程師改變替換勞動力的思維，而有賴于國家層面的制度設(shè)計。盡管目前中國的機器人與人工智能對勞動力的替代率尚且不高，但我們不妨未雨綢繆進行一些設(shè)想。
比如，關(guān)于市場激勵制度。過去若干年各地政府對實施“機器換人”的企業(yè)均有不同程度的補貼，倘若社會達成了“機器助人”的理念共識，那么未來的政策激勵導(dǎo)向或可作出相應(yīng)調(diào)整，以保障就業(yè)、提升勞動者技能水平、鼓勵勞動者參與技術(shù)改造等作為激勵準(zhǔn)則。再比如，關(guān)于社會保障制度。技術(shù)進步引發(fā)的就業(yè)人口減少也許終將難以避免，因此需要強大的社會保障制度為失業(yè)人群提供基本的生活保障，而這又不可避免牽涉稅收等其他財富再分配制度調(diào)整。
技術(shù)的發(fā)展歸根結(jié)底應(yīng)該服務(wù)于人類社會，應(yīng)成為廣大人民創(chuàng)造美好生活和實現(xiàn)全人類共同進步的工具?！凹夹g(shù)決定論”或是由企業(yè)單方主導(dǎo)的技術(shù)革新則可能與該目標(biāo)背道而馳。只有當(dāng)社會各方對技術(shù)的發(fā)展路徑展開充分討論并達成新的共識，“技術(shù)之善”才可能被重新激發(fā)，技術(shù)發(fā)展的紅利方能惠及每一個人。
（作者為中山大學(xué)社會學(xué)與人類學(xué)學(xué)院副教授）
