本報通訊員 趙騰 高峰 魏淑超
“這個‘圈’，夠颯！”12月1日，在山冶設(shè)計周五晨會上，一位部門負(fù)責(zé)人不經(jīng)意的一句話，勾起了無數(shù)山冶設(shè)計人的回憶。
這個“圈”是指工程技術(shù)服務(wù)生態(tài)圈。一年多來，山冶設(shè)計圍繞立“圈”、拓“圈”、護(hù)“圈”，呈現(xiàn)出蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢：設(shè)計生產(chǎn)有序穩(wěn)定，總承包項目順利推進(jìn)，客戶服務(wù)日臻完善，干事創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)釋放，前十一個月超額完成全年新簽合同目標(biāo)，生產(chǎn)經(jīng)營不斷取得突破。
圍繞這個“圈”， 一段段溫暖的故事蔓延開來……
立圈：機(jī)制建
構(gòu)建工程技術(shù)服務(wù)生態(tài)圈。山冶設(shè)計在工程技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)和項目建設(shè)過程中，與客戶、設(shè)備和材料供應(yīng)商、施工安裝企業(yè)、科研院所、金融機(jī)構(gòu)等參與方相互合作，通過共同創(chuàng)造價值組成利益共同體。
從一開始，山冶設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)班子就達(dá)成共識，“創(chuàng)新體制機(jī)制，與公司發(fā)展實(shí)際緊密結(jié)合，在意識形態(tài)、執(zhí)行操作、過程跟蹤、問題反饋等層面謀求新突破?！痹诖嘶A(chǔ)上，選擇產(chǎn)城融合、鋼鐵行業(yè)綠色化智能化發(fā)展、智慧城市建設(shè)等幾個關(guān)鍵方向，讓“圈”的構(gòu)建更加豐富、立體、多元，更加貼近現(xiàn)場、貼近客戶。
山冶設(shè)計還創(chuàng)新和提升運(yùn)作模式，建立工程建設(shè)智能平臺、供應(yīng)商智能合作平臺、技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新平臺、工程數(shù)字化服務(wù)平臺、企業(yè)品牌文化建設(shè)平臺“五個平臺”， 將生態(tài)圈的內(nèi)容進(jìn)一步延展。同時，他們從組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、企業(yè)文化、品牌宣傳、技術(shù)研發(fā)及創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、財務(wù)管理、投融資管理、質(zhì)量管理、市場營銷、工程設(shè)計、采購、施工管理等各方面，實(shí)施有針對性的管理和完善。
山冶設(shè)計各部門按照分工，各司其職開展工作，使工程技術(shù)服務(wù)生態(tài)圈的內(nèi)容更豐滿、更具針對性。山冶設(shè)計市場部牽頭組織公司各分院、分公司、事業(yè)部等營銷部門，發(fā)揮公司特色技術(shù)優(yōu)勢，建立和維護(hù)好公司與平臺上游客戶、下游供應(yīng)商的友好合作關(guān)系；項目管理分公司建立和完善供應(yīng)商管理和評價體系，擇優(yōu)選擇供應(yīng)商，降低經(jīng)營風(fēng)險，提高公司經(jīng)營效益；科技部致力于推進(jìn)公司技術(shù)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，工程數(shù)字化中心做好工程數(shù)字化技術(shù)推廣和應(yīng)用；辦公室以企業(yè)文化建設(shè)為抓手提高公司品牌影響力；公司其他各部門拾遺補(bǔ)缺，找好角色定位，營造了濃厚的氛圍。
據(jù)山冶設(shè)計副院長兼規(guī)劃發(fā)展部部長馬相東介紹，公司與外部參與方共同組成大“生態(tài)圈”，公司內(nèi)部各部門、子公司開展具體業(yè)務(wù)，與外部參與方組成小“生態(tài)圈”，兩者相互依存、相互促進(jìn)、相互成就， 提升了企業(yè)整體凝聚力、戰(zhàn)斗力和可持續(xù)發(fā)展能力。
拓圈：項目增
“山冶設(shè)計的焦?fàn)t智能、環(huán)保，服務(wù)也是一流的。”負(fù)責(zé)河南利源焦?fàn)t項目的某業(yè)主說，“大型搗固焦?fàn)t的裝煤環(huán)保問題一直是企業(yè)生產(chǎn)的難題，山冶設(shè)計的焦?fàn)t真正做到了無煙裝煤”，每當(dāng)有焦化的同行去考察，他們都會這么對同行介紹。
河南利源焦化項目2×60孔6.25米搗固焦?fàn)t，是山冶設(shè)計第一套大型搗固焦?fàn)t及焦化全流程設(shè)計項目。2020年初，憑借環(huán)保技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先、成本較低、服務(wù)人性化等優(yōu)勢，山冶設(shè)計與河南利源簽訂了6.25米搗固焦?fàn)t及備煤輸焦、煤氣凈化系統(tǒng)設(shè)計合同。目前，該項目已經(jīng)順利烘爐，各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。
“覺得好，才會推薦給我們的客戶，資源共享嘛！”作為山冶設(shè)計的合作伙伴，只要是和焦?fàn)t相關(guān)的項目，業(yè)主走到哪，就把山冶設(shè)計宣傳推介到哪。
簽訂合同只是合作的開始，山冶設(shè)計還會派專職負(fù)責(zé)人對服務(wù)企業(yè)開展人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、項目升級改造等方面的工作，并在項目建成后時刻保持溝通，確保售后無憂。很多山冶設(shè)計服務(wù)過的客戶紛紛表示：“選擇山冶設(shè)計，就是選擇了放心，把項目交到他們手上，心里很踏實(shí)?！?/span>
山冶設(shè)計在與河北新興鑄管合作過程中，全方位開展“量身定制”，創(chuàng)新開發(fā)國內(nèi)首個6.73米搗固焦?fàn)t，不但技術(shù)可靠、先進(jìn)，而且確保10年不落后。目前，雙方正致力于綠色低碳焦?fàn)t技術(shù)的研發(fā)和推廣工作，共同為我國焦化事業(yè)做出力所能及的貢獻(xiàn)。
山冶設(shè)計焦化項目部主任李俊玲告訴筆者，在工程技術(shù)服務(wù)生態(tài)圈內(nèi)，企業(yè)與企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、相互推介，打破了原來合作過程中一味壓低成本的弊端，形成了行業(yè)間難能可貴的忠誠、信任和共贏文化，使合作更持久、更持續(xù)、更健康。
今年以來，山冶設(shè)計負(fù)責(zé)的湘鋼焦?fàn)t和新興鑄管焦?fàn)t已經(jīng)出焦、邯鋼1號和2號3700立方米高爐基礎(chǔ)完成、柳鋼和太鋼熱風(fēng)爐新項目開始執(zhí)行以及河北新彭楠、山西盛隆、云南云煤集團(tuán)、石橫老區(qū)改造等一大批節(jié)能減排項目進(jìn)展順利……在與客戶的融洽交流中和在服務(wù)客戶的極力推介中，山冶設(shè)計的“朋友圈”越來越大、品牌影響力越來越大、核心技術(shù)競爭力也越來越大，高爐熱風(fēng)爐加熱爐煙氣脫硫技術(shù)、大型搗固焦?fàn)t技術(shù)等在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟、處于領(lǐng)先地位。今年5月份，山冶設(shè)計還被評選為2021年度山東省高端品牌培育企業(yè)。
護(hù)圈：全員上
“在這個‘圈’里，超級享受”“強(qiáng)大的‘圈’文化，帶動自身硬實(shí)力的提升”“這個‘圈’，夠颯！我看到了公司更美好的發(fā)展前景”……11月30日，一場以“構(gòu)建工程技術(shù)服務(wù)生態(tài)圈帶來的變化”為主題的專題頭腦風(fēng)暴會在山冶設(shè)計總部辦公樓舉行，干部職工積極踴躍分享一年來的所見、所聞、所想和所悟。
“‘生態(tài)圈’帶來了健康有序的行業(yè)生態(tài)，跨界融合多了起來，上下游產(chǎn)業(yè)鏈體系更加健全，公司價值創(chuàng)造的能力更強(qiáng)了?！鄙揭痹O(shè)計副總經(jīng)理宋志順表示，自己“圈”的意識更強(qiáng)了，大局觀、價值觀和利益觀都有了長足的進(jìn)步。
通過親身參與項目、現(xiàn)場溝通、現(xiàn)場解決問題，河南利源項目主設(shè)計師馬俊生變得更加成熟，但內(nèi)心又多了一絲擔(dān)憂：自身出現(xiàn)了能力恐慌，除了設(shè)計方面，還要在營銷、技術(shù)、客戶服務(wù)等方面強(qiáng)化學(xué)習(xí)，更加適應(yīng)“生態(tài)圈”的要求。
通過構(gòu)建工程技術(shù)服務(wù)生態(tài)圈，越來越多的干部職工“圈”的意識更強(qiáng)了，服務(wù)客戶更注重細(xì)節(jié)、技術(shù)領(lǐng)域多問幾個為什么、市場拓展多一些拼勁和韌勁、以團(tuán)隊利益為重等新氣象層出不窮，“一專多能”的多面手如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，不斷匯聚起山冶設(shè)計一站式、全流程、綠色智能和高質(zhì)量發(fā)展的澎湃動力。
凡是過往，皆為序章。相信隨著工程技術(shù)服務(wù)生態(tài)圈的全面構(gòu)建，山冶設(shè)計全流程、全專業(yè)、全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)模式的創(chuàng)新將會更快、更扎實(shí)，也一定能在更好服務(wù)山鋼高質(zhì)量發(fā)展的同時，進(jìn)一步提高為社會創(chuàng)造價值的能力，促進(jìn)企業(yè)和社會協(xié)同發(fā)展。
《中國冶金報》（2021年12月21日 05版五版）
