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組合拳推動(dòng)信訪工作提質(zhì)增效

2020-07-20 10:16:00

  今年以來(lái),陜鋼集團(tuán)龍鋼公司煉鐵廠黨委始終堅(jiān)持“一切為了陜鋼發(fā)展,一切為了員工幸?!钡钠髽I(yè)價(jià)值觀,持續(xù)在優(yōu)化工作流程、暢通信訪渠道、認(rèn)真受理辦信上下功夫,積極引導(dǎo)干部職工依法、如實(shí)、有序、有效參與監(jiān)督舉報(bào),促進(jìn)信訪舉報(bào)管理工作不斷提升,為鐵前生產(chǎn)系統(tǒng)營(yíng)造向上向善、風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

  公眾微信廣而告之 發(fā)動(dòng)職工正確監(jiān)督

  “這太方便了,掃一掃二維碼就可以向分廠紀(jì)委反映問(wèn)題。”“現(xiàn)在關(guān)注‘龍鋼公司煉鐵廠紀(jì)檢監(jiān)察’微信公眾號(hào),以后舉報(bào)問(wèn)題就更加方便了……”基層職工你一言、他一語(yǔ)相互交流著。

  為進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)范信訪舉報(bào)流程,發(fā)動(dòng)廣大職工積極參與監(jiān)督,該單位黨委堅(jiān)持推行“網(wǎng)、電、信、訪”四位一體的受理、登記、錄入、處置、辦理運(yùn)行機(jī)制,并在全廠范圍內(nèi)發(fā)放宣傳資料,公布分廠信訪舉報(bào)電話、微信等舉報(bào)渠道,告知職工紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)途徑、受理范圍和不受理事項(xiàng),引導(dǎo)職工正確進(jìn)行監(jiān)督。

  深入基層一線解答 信訪舉報(bào)精準(zhǔn)有效

  “您所說(shuō)的公交車發(fā)車時(shí)間和路線問(wèn)題,屬于職工民生問(wèn)題,我們會(huì)將你的問(wèn)題轉(zhuǎn)至工會(huì),讓專業(yè)部門盡快解決問(wèn)題?!奔o(jì)檢工作人員在現(xiàn)場(chǎng)為職工答疑解惑。

  為使職工真正明白“舉報(bào)什么、向誰(shuí)舉報(bào)、如何舉報(bào)”,該單位黨委創(chuàng)新開(kāi)展以“深督導(dǎo)、重化解、促落實(shí)”為主題的信訪專項(xiàng)行動(dòng),通過(guò)與一線職工“面對(duì)面”交流、“一對(duì)一”座談,同步提倡職工實(shí)名舉報(bào),提升職工信訪舉報(bào)質(zhì)量,有力推動(dòng)和化解了一大批與職工切身利益相關(guān)的信訪舉報(bào)問(wèn)題,使信訪監(jiān)督觸角持續(xù)向基層一線延伸,做到信訪舉報(bào)精準(zhǔn)有效,真正讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。

  傾聽(tīng)職工心聲 暢通信訪最后“一公里”

  “班組內(nèi)發(fā)生‘事故’的同事,分級(jí)測(cè)評(píng)被評(píng)定為四級(jí),我不知道這樣是否符合分級(jí)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)?!蹦持Р堪?lián)政工員在與一名職工單獨(dú)談話時(shí),了解到這樣一件事。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工參與信訪舉報(bào)工作積極性,該單位黨委推進(jìn)政工人員包聯(lián)支部工作機(jī)制,包聯(lián)人員每月定期進(jìn)入支部,全方位、多角度宣傳信訪舉報(bào)知識(shí),堅(jiān)持深入班組開(kāi)展“五必談”工作,即職工反映問(wèn)題必談;發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違規(guī)苗頭必談;受到黨紀(jì)政紀(jì)處分必談;反映領(lǐng)導(dǎo)班子不廉潔或不團(tuán)結(jié),對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)必談;重要崗位存在廉政風(fēng)險(xiǎn)必談,零距離傾聽(tīng)職工意見(jiàn)心聲,深挖基層微腐敗問(wèn)題和作風(fēng)問(wèn)題,充分調(diào)動(dòng)職工參與信訪舉報(bào)反腐工作的積極性,全面打通信訪監(jiān)督工作最后“一公里”。

  據(jù)悉,今年以來(lái),該單位黨委共誡勉談話3人,下崗教育3人,通報(bào)批評(píng)7人。后續(xù),該單位黨委將繼續(xù)堅(jiān)持零容忍態(tài)度,對(duì)基層信訪舉報(bào)等問(wèn)題深入調(diào)查、嚴(yán)肅處理,同時(shí)督促各專業(yè)科室采取切實(shí)措施,妥善解決好職工的合理訴求,最大限度維護(hù)職工的合法權(quán)益。(梁曦)

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