本報(bào)通訊員 邱梅 實(shí)習(xí)記者 曹洪儒
如何在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的彩涂板市場(chǎng)尋求一條生存發(fā)展之路？鞍鋼股份市場(chǎng)營(yíng)銷中心迎難而上，堅(jiān)持以“122”（一個(gè)做好、兩個(gè)提升、兩個(gè)實(shí)現(xiàn)）營(yíng)銷模式，克服疫情影響，去年第四季度實(shí)現(xiàn)鞍鋼彩涂板生產(chǎn)線建線19年來(lái)首次全面盈利，今年前2個(gè)月實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門紅”。
曾經(jīng)，鞍鋼彩涂板面臨冬季停產(chǎn)，日常生產(chǎn)不飽滿、不連續(xù)的困境。針對(duì)彩涂板產(chǎn)品專業(yè)性較強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況，鞍鋼股份市場(chǎng)營(yíng)銷中心彩涂銷售室提出了“122”營(yíng)銷模式，即以做好鞍鋼彩涂板產(chǎn)品品質(zhì)為基礎(chǔ)，以提升鞍鋼彩涂板市場(chǎng)品牌影響力為主線，以提升客戶滿意度為抓手，實(shí)現(xiàn)鞍鋼彩涂產(chǎn)品銷量和售價(jià)雙提高。
在品牌提升方面，該銷售室與中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)股份有限公司聯(lián)合為鞍鋼彩涂產(chǎn)品投保，開(kāi)發(fā)鋁錳、高鋁鋅錳等彩涂板新產(chǎn)品，積極參與國(guó)家重點(diǎn)工程投標(biāo)及標(biāo)志性工程項(xiàng)目應(yīng)用，多方位、多角度推廣彩涂產(chǎn)品，組織召開(kāi)大型彩涂品牌推介會(huì)，在國(guó)內(nèi)知名鋼結(jié)構(gòu)雜志封面進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，制作彩涂產(chǎn)品宣傳片，進(jìn)一步提升鞍鋼彩涂產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)影響力。
在做好彩涂板產(chǎn)品品質(zhì)方面，該銷售室與生產(chǎn)系統(tǒng)緊密配合，強(qiáng)化管理，提高工藝設(shè)備檢測(cè)手段，共享現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)信息；在客戶個(gè)性化需求及產(chǎn)品質(zhì)量上，對(duì)外瞄準(zhǔn)對(duì)標(biāo)高端領(lǐng)域市場(chǎng)產(chǎn)品，對(duì)內(nèi)深挖潛力不斷改進(jìn)提升。
在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量和售價(jià)雙提高方面，該銷售室以區(qū)域?yàn)閱挝粚?duì)人員進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，對(duì)區(qū)域重點(diǎn)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況實(shí)時(shí)跟蹤，深挖區(qū)域市場(chǎng)潛在客戶需求，同時(shí)與國(guó)內(nèi)知名設(shè)計(jì)院、鋼結(jié)構(gòu)公司、建筑施工企業(yè)、區(qū)域經(jīng)銷商合作開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，推動(dòng)鞍鋼彩涂板走向高端領(lǐng)域市場(chǎng)。他們還與中國(guó)五礦、中國(guó)建筑、寶冶、北京森特士星、多維鋼構(gòu)等國(guó)內(nèi)大型知名企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，與華東、華南、華北、中西部、東北區(qū)域公司經(jīng)銷商建立穩(wěn)定的供需關(guān)系，協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷部門開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品牌宣傳以及新產(chǎn)品的應(yīng)用推廣，有力地促進(jìn)了彩涂板銷量與售價(jià)的提升。
在提升客戶滿意度方面，該銷售室為客戶提供增值服務(wù)，不僅無(wú)休息日、全天候開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)，隨時(shí)解決客戶提出的訴求和問(wèn)題，還積極主動(dòng)與客戶溝通聯(lián)系，對(duì)接彩涂生產(chǎn)進(jìn)度、提貨當(dāng)日天氣、協(xié)助客戶聯(lián)系運(yùn)輸車輛等情況；針對(duì)有的工程項(xiàng)目施工周期長(zhǎng)且交貨期緊的特點(diǎn)，他們與鞍鋼股份制造管理部、冷軋廠彩涂分廠等相關(guān)單位部門共同研究制訂優(yōu)化排產(chǎn)方案，做到精準(zhǔn)按需生產(chǎn)發(fā)貨，得到了客戶的信任和認(rèn)可。
《中國(guó)冶金報(bào)》（2021年4月1日 04版四版）
