本報(bào)通訊員 郭陽
連續(xù)中標(biāo)中石化、中石油、中海油有關(guān)工程項(xiàng)目的油罐鋼供貨權(quán)，與國內(nèi)三大石油央企展開全面合作。
中厚板高質(zhì)量交付卡特彼勒公司，獲得客戶贊譽(yù)。
480QZ、HC180YD+Z等汽車用鋼相繼問世。
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進(jìn)入2021年，山鋼日照公司圍繞“做到極致、走向前列”的要求，堅(jiān)持以“超越自我、跑贏大盤、趕超標(biāo)桿、追求卓越”為導(dǎo)向，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，樹立起“優(yōu)質(zhì)、高端、高效”的市場(chǎng)形象。通過產(chǎn)品貼近市場(chǎng)、服務(wù)貼近用戶，該公司的“朋友圈”越來越大。
優(yōu)服務(wù)讓用戶更滿意
“貴公司中厚板訂單交付率達(dá)到100%，為我公司正常生產(chǎn)提供了有力支撐，十分感謝！”4月末，卡特彼勒公司發(fā)來感謝信，對(duì)山鋼日照公司產(chǎn)品交付情況給予認(rèn)可，并表示將繼續(xù)追加訂單，加強(qiáng)合作。
“日照公司通過及時(shí)、穩(wěn)定地供貨，得到了重點(diǎn)客戶的贊揚(yáng)，擴(kuò)大了企業(yè)在工程機(jī)械行業(yè)的影響力?！笨粗@封感謝信，日照公司中厚板廠黨委副書記、經(jīng)理李永亮感慨道。
近年來，該公司聚焦產(chǎn)業(yè)集群，瞄準(zhǔn)行業(yè)龍頭企業(yè)和重點(diǎn)工程，進(jìn)一步加強(qiáng)“產(chǎn)、銷、研、供”聯(lián)動(dòng)，形成了特色產(chǎn)品服務(wù)體系，在重點(diǎn)市場(chǎng)開拓和重點(diǎn)客戶攻關(guān)上取得突破。
該公司積極打造用戶滿意工程，確保用戶需求8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)率達(dá)到100%，把掌握用戶個(gè)性化需求信息作為搶占用戶心智資源的起點(diǎn)，把售后環(huán)節(jié)作為搶占用戶心智資源的終點(diǎn)和新起點(diǎn)，持續(xù)提升用戶滿意度；加強(qiáng)生產(chǎn)組織、質(zhì)量控制、品種提質(zhì)、產(chǎn)量提升，進(jìn)一步提高訂單準(zhǔn)時(shí)交貨率及用戶服務(wù)效率；優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
嚴(yán)把關(guān)讓產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)
5月下旬，山鋼日照公司熱軋汽車鋼SBU（戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元）小組、煉鋼廠、熱軋廠技術(shù)人員一起商討制訂煉鋼和熱軋質(zhì)量控制計(jì)劃，層層把好質(zhì)量關(guān)，確保該公司汽車結(jié)構(gòu)用鋼SAPH370各項(xiàng)性能指標(biāo)滿足客戶要求。
“我們通過制訂‘質(zhì)量門’（一種產(chǎn)品質(zhì)量管理模式）建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各單位在輔料接收、產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、崗位操作等環(huán)節(jié)建立起全方位的質(zhì)量管控體系?！痹摴究萍假|(zhì)量中心黨委書記、主任孫風(fēng)曉向筆者介紹。
走進(jìn)該公司熱軋廠軋鋼操作臺(tái)，一塊記錄著各班組產(chǎn)品質(zhì)量的數(shù)據(jù)看板格外顯眼?！巴ㄟ^增強(qiáng)干部職工的質(zhì)量意識(shí)，讓每個(gè)崗位都守好質(zhì)量關(guān)?！痹摴緹彳垙S黨委書記、經(jīng)理孟祥瑞說道。據(jù)了解，該廠持續(xù)夯實(shí)質(zhì)量管理工作，現(xiàn)已建立7個(gè)“質(zhì)量門”、設(shè)置37個(gè)控制點(diǎn)，讓每個(gè)層級(jí)都守好自己的“責(zé)任田”。
該公司加強(qiáng)“質(zhì)量門”建設(shè)管理，建立“層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)”的質(zhì)量管控機(jī)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。截至目前，該公司建立了涵蓋46個(gè)工序246個(gè)崗位的1126個(gè)“質(zhì)量門”。今年初以來，該公司各產(chǎn)線綜合改判率維持在1.9%以下。
重創(chuàng)新讓品牌更響亮
“合作愉快！”近日，山鋼日照公司與中石化旗下公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方計(jì)劃在油罐用9Ni鋼的技術(shù)開發(fā)和市場(chǎng)推廣方面開展全方位、深層次的戰(zhàn)略合作。
該公司建立了完善的產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制，牢樹“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”的研發(fā)服務(wù)理念，持續(xù)推進(jìn)“人才+平臺(tái)+項(xiàng)目”創(chuàng)新體系建設(shè)，堅(jiān)持做強(qiáng)標(biāo)志性產(chǎn)品、做大“金?！碑a(chǎn)品、減少常規(guī)產(chǎn)品、淘汰“雞肋”產(chǎn)品，不斷提升品牌影響力和創(chuàng)效水平。
“你們匯集團(tuán)隊(duì)智慧，抓住創(chuàng)新這一主題，解決了生產(chǎn)中的難題，特此獎(jiǎng)勵(lì)。”5月份，山鋼日照公司王冀平創(chuàng)新工作室成員創(chuàng)新思維，調(diào)整軋制節(jié)奏，加強(qiáng)設(shè)備管理，提高板形一次合格率，獲得中厚板廠“平凡創(chuàng)新自主改善”獎(jiǎng)勵(lì)。
該公司增強(qiáng)全員創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建、勞動(dòng)競賽、勞模創(chuàng)新工作室、職業(yè)技能競賽和“平凡創(chuàng)新自主改善”活動(dòng)。今年初以來，該公司各單位共上報(bào)“平凡創(chuàng)新自主改善”項(xiàng)目3000余項(xiàng)。
強(qiáng)大的創(chuàng)新力量，充分彰顯出山鋼日照公司依靠科技支撐高質(zhì)量發(fā)展的決心和態(tài)度?！拔覀円掷m(xù)強(qiáng)化全員用戶意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、行業(yè)意識(shí)，努力挖掘用戶心智資源，朝著建設(shè)智能、高效、綠色、高端的鋼鐵強(qiáng)企目標(biāo)邁進(jìn)。”該公司黨委書記、董事長呂銘表示。
《中國冶金報(bào)》（2021年6月8日 08版八版）
