立足市場 為高質(zhì)量“跑贏”助力
銷售是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈,責(zé)任重大,使命光榮。在2019年水鋼“兩會”上,水鋼公司領(lǐng)導(dǎo)對銷售工作作出指示和要求。
為提高銷售工作水平,水鋼銷售公司負(fù)責(zé)人明確,要做實“立足省內(nèi)、做強(qiáng)終端、合理分流”的營銷布局;要強(qiáng)化黨建保障,提升軟實力,提升產(chǎn)品差異化競爭力,提升綜合效益。
目標(biāo)明確,任務(wù)具體,銷售公司吹響了征戰(zhàn)全年目標(biāo)的集結(jié)號,大家積極行動,全力以赴打好這場榮譽(yù)之戰(zhàn)、使命之戰(zhàn)、形象之戰(zhàn)。
今年1—10月,國內(nèi)建筑鋼材市場整體呈現(xiàn)先揚后抑運行態(tài)勢,其間伴有窄幅震蕩調(diào)整,頻次增多。面對嚴(yán)峻的市場形勢,銷售公司按照首鋼集團(tuán)及水鋼公司的要求,立足市場,根據(jù)實際情況建立跑贏市場指標(biāo)體系,制定《銷售公司跑贏市場攻關(guān)工作方案》,成立跑贏市場攻關(guān)組,下設(shè)穩(wěn)定市場網(wǎng)價、品規(guī)優(yōu)化、降低物流費用、云南與昆鋼縮差、直供銷售、云南鋼廠協(xié)調(diào)組、盤螺加工七個子攻關(guān)組,明確攻關(guān)目標(biāo)、工作職責(zé)及工作措施,以周保月,以月保年,為跑贏市場打下堅實基礎(chǔ)。
乙方思維,強(qiáng)化協(xié)同溝通與客戶黏性。通過提高大小規(guī)格、四級鋼與三級鋼價差,強(qiáng)化市場走訪,滿足客戶需求,及時調(diào)整品規(guī)軋制、提高負(fù)公差水平、改善打包質(zhì)量,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。6年前一客戶曾說:“所有鋼廠的銷售模式和思維方式都在變,就水鋼一點沒變。”現(xiàn)如今該客戶在銷售公司走訪時卻這樣評價:“現(xiàn)如今水鋼已做得很好了,我非常滿意?!?/p>
精耕細(xì)作,打好省內(nèi)市場保衛(wèi)戰(zhàn)。通過六枝、盤縣、水城、納雍、赫章等市場細(xì)化營銷目標(biāo),指標(biāo)下到每個營銷員的頭上,打牢省內(nèi)市場根基,充分展示貴州區(qū)域水鋼主導(dǎo)鋼廠作用和水鋼品牌效應(yīng)。為打開威寧這個營銷渠道,引進(jìn)獨家經(jīng)銷客戶,政策上給予扶持,通過這種方式價格得以總體穩(wěn)定。APP區(qū)域引進(jìn)經(jīng)銷商,與經(jīng)銷商分享穩(wěn)定提升市場價格所獲得的合理利潤,提高其宣傳推廣水鋼產(chǎn)品的積極性,穩(wěn)定并提高水鋼核心市場占有率;拓展水鋼APP銷售平臺,做好差異化零售;增強(qiáng)價格發(fā)現(xiàn)功能,實現(xiàn)品牌增值與服務(wù)轉(zhuǎn)型。堅持貴陽市場穩(wěn)價、挺價,工程與周邊市場走量,同其他鋼廠及時主動建立價格協(xié)同協(xié)商機(jī)制,共同維護(hù)貴陽市場價格。1—10月,貴陽市場網(wǎng)價高于全國均價197元/噸,高于去年同期42元/噸,為提高產(chǎn)品綜合售價提供了有效保障。
做強(qiáng)終端,深入推進(jìn)營銷流程再造。在前幾年營銷流程再造的基礎(chǔ)上,搶抓貴州基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資繼續(xù)發(fā)力的契機(jī),總結(jié)自主投標(biāo)供貨經(jīng)驗,實現(xiàn)都安一期、鎮(zhèn)赫高速、貴陽地鐵三號線、甕開、威圍項目直付供貨。引入戰(zhàn)略客戶、鞏固核心重點客戶不斷置換現(xiàn)有部分小工程客戶,支持資金和信譽(yù)較好的客戶做大做強(qiáng),實現(xiàn)工程客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高渠道集中度。今年1—10月,直供銷售比例61.6%,較去年同期提高1.11個百分點;工程銷售綜合價格4343元/噸,比綜合價格高出90元/噸。
優(yōu)化物流,實現(xiàn)保供增值與終端服務(wù)。通過優(yōu)化物流路徑和運力,降低物流成本;提高汽車運量,提高資源品規(guī)保供能力。通過一卡通系統(tǒng)運行,統(tǒng)籌產(chǎn)品配送業(yè)務(wù);保證重點工程、品種鋼加工企業(yè)的保供服務(wù);及時快捷做好縣(區(qū))直銷網(wǎng)點資源調(diào)配,保證用戶合同兌現(xiàn)率。實行一票包到結(jié)算,降低中間環(huán)節(jié)費用,實現(xiàn)汽車運費創(chuàng)效2元/噸以上。
今年以來,銷售公司全體干部職工統(tǒng)一思想,大家對“要干什么,怎么干,誰來干,干到什么水平”做到心中有數(shù),力爭做到及時、準(zhǔn)確、清晰貫徹和執(zhí)行營銷策略。
迎難而上 扮好市場“小諸葛”
為了優(yōu)質(zhì)、高效完成任務(wù),水鋼銷售人迎難而上,全力以赴與市場展開接力賽,以“小諸葛”的角色開展好智慧營銷,千方百計為水鋼增加效益。
為做好對標(biāo)昆鋼工作,銷售公司昆明經(jīng)營部主動聯(lián)系云南省內(nèi)、外其他鋼廠及“我的鋼鐵網(wǎng)”,建立產(chǎn)品穩(wěn)價機(jī)制,使水鋼銷售價格趨于穩(wěn)定。
同時,持續(xù)渠道優(yōu)化,在保證主渠道供給資源量不降低的基礎(chǔ)上,積極拓展外圍市場,建立了以楚雄市場為分輔渠道,提高了水鋼產(chǎn)品輻射覆蓋范圍。
遵義銷售分公司面對低價資源的沖擊,充分發(fā)揮主觀能動性,在川、渝市場構(gòu)建起穩(wěn)定的分流渠道,為銷售公司完成價格目標(biāo)作出了貢獻(xiàn),并在5月份打了一場漂亮的“狙擊戰(zhàn)”。
水興市場銷售團(tuán)隊,面對市政工程項目資金緊張、工地復(fù)工緩慢、需求萎縮的狀況,不等不靠,主動出擊,鎖定存貨品規(guī)配備、經(jīng)銷商渠道穩(wěn)固、直供工程開發(fā)等目標(biāo)逐一落實。
召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。在困難面前,水鋼銷售人以“泰山壓頂腰不彎,越是艱險越向前”的奮斗精神,加強(qiáng)戰(zhàn)略謀劃,增強(qiáng)應(yīng)對能力,取得了一次次輝煌戰(zhàn)績。
群策群力 演好市場弄潮人
“兄弟齊心,其利斷金”。市場是殘酷的,不相信眼淚,只相信實力,這已經(jīng)成為銷售公司的行動指南。
為了向水鋼公司交上滿意的答卷,全體銷售人群策群力精彩作答,譜就了一曲最美華章。
根據(jù)銷售公司要求,綜合經(jīng)營部對渠道進(jìn)行調(diào)整,為解決渠道減少帶來的困難,主動邀請客戶座談,針對客戶訴求制定相應(yīng)的營銷政策、服務(wù)方案,挖掘客戶潛力。2月份適逢春節(jié),在有效銷售時間少的情況下,銷售員深入到遵余、威圍等重點工程施工現(xiàn)場走訪,及時解決客戶訴求,獲得了終端用戶認(rèn)可,實現(xiàn)客戶工程訂單量向水鋼傾斜,4—5月份,銷售量不斷攀升。在優(yōu)鋼產(chǎn)品錨桿鋼銷售上,通過與客戶協(xié)調(diào)溝通,爭取到客戶信任,市場量由原來的1580噸增長到1960噸。
面對人員減少、工作量增加的實際,作為銷售配套的倉儲中心庫管人員,要兼顧碼垛、倒垛、裝汽車、裝火車等工作,往往一個班下來要走上一萬多步,忙的時候中午飯往往都不能準(zhǔn)點,只能抽空扒上幾口,但他們克服各種困難,確保了產(chǎn)品的及時外發(fā)。
在銷售公司,無論干部職工,無論征戰(zhàn)市場前沿的銷售人員還是后勤保障人員,大家都牢固樹立“一盤棋”的思想,共同為下好銷售公司這盤棋而殫精竭慮、兢兢業(yè)業(yè),以實際行動,當(dāng)好“忠誠、擔(dān)當(dāng)、務(wù)實、創(chuàng)新”的水鋼精神的踐行者。
堅持就有結(jié)果,付出終有收獲。銷售公司被評為2018—2019年度水鋼先進(jìn)黨委,2018—2019年度水鋼先進(jìn)單位,綜合經(jīng)營部被評為2018—2019年度首鋼先進(jìn)集體,歐陽習(xí)卓被評為“首鋼之星”和2018年度“最美水鋼人”,龐同華、羅桂安被評為2018—2019年度水鋼勞動模范,班濤被評為水鋼第十三屆“十大杰出青年”……如今,在銷售公司形成了群星璀璨的局面。這是前進(jìn)的方向標(biāo),也是發(fā)展的動力源。
再輝煌的成績,也只是一個坐標(biāo)和起點,只會鞭策著水鋼銷售人向著更為高遠(yuǎn)的目標(biāo)進(jìn)發(fā)和攀登,做好市場的淘金者。水鋼銷售公司將堅持以年度預(yù)算、營銷大綱和水鋼下達(dá)的營銷指標(biāo)為靶向,細(xì)化措施,確保全面完成各項營銷指標(biāo)。對標(biāo)先進(jìn)找差距、補(bǔ)短板,不斷提高市場應(yīng)變能力,精細(xì)制定價格,科學(xué)配置資源,建立聯(lián)動機(jī)制,按期完成“智慧營銷管控一體化”系統(tǒng),切實提升市場預(yù)判、政策制定、部門聯(lián)動、數(shù)據(jù)分析能力。盡管市場競爭殘酷和慘烈,但水鋼銷售人信心滿滿、意氣風(fēng)發(fā),在充滿挑戰(zhàn)的營銷路上,續(xù)寫新的精彩、鑄就新的輝煌。